The Sims 4の修復方法

PCとMac

1. The Sims 4を閉じます。
2. EAアプリ: EAアプリを開き、ライブラリでThe Sims 4を見つけます。
3. ゲームページで「管理」を選択するか、ゲームタイルの3点メニューから「修復」を選択します。
4. 修復が完了したら、ゲームを再開してください。
5. Steam (PC): ライブラリでThe Sims 4を右クリックし、「プロパティ」を選択します。
6. 「インストール済みファイル」を開き、「ゲームファイルの整合性を確認」をクリックします。不足または破損したファイルはSteamが置き換えます。

PlayStationとXbox

1. コンソールには修復ボタンがありません。まずゲームまたはコンソールを再起動してください。
2. それでもゲームが起動しない場合は、コンソールからThe Sims 4を削除し、再度ダウンロードしてください。
3. インストール後、ゲームまたはコンソールを再起動して、ゲームのアップデートを確認してください。

ゲームを終了します。「ドキュメント」>「Electronic Arts」>「The Sims 4」を開いてください。PCとMacでパスは同じです。

localthumbcache.packageを削除します。ゲームは次回起動時に新しいものを作成します。

cacheフォルダーを開き、中のファイルを削除しますが、フォルダー自体は残してください。cachestrフォルダーでも同様です。onlinethumbnailcacheフォルダーがある場合は、削除しても問題ありません。

これらのキャッシュファイルのみを削除してください。saves、Tray、Modsフォルダーは削除しないでください。

リセットすると、ゲームは新しくクリーンなSims 4フォルダーを作成します。「ドキュメント」>「Electronic Arts」を開き、The Sims 4フォルダーをデスクトップに移動するか、例えば「Sims 4 Backup」のように名前を変更してください。セーブデータ、トレイ、モッドはそのバックアップに安全に保存されます。

ゲームを開始します。セーブデータやモッドのない新しいフォルダーが作成されます。ゲームが動作するようになった場合、問題は古いファイルにあります。まずsavesフォルダーをコピーし、次にTrayフォルダーをコピーし、それぞれコピー後にテストします。モッドは最後に再度追加してください。

フォルダーが移動ではなくコピーされる場合、OneDriveが同期している可能性があります。OneDriveの同期を一時停止して、もう一度試してください。

ゲームのバージョンはメインメニューの左下隅に表示されます。最新のパッチと比較してください。

EA appがゲームをアップデートしない、またはアップデートループに陥る場合は、EA appのキャッシュをクリアし（ヘルプ > アプリの復元 > キャッシュをクリア）、その後修復を実行してください。修復は最新バージョンもダウンロードします。

コンソールでは、ゲームまたはコンソールを再起動してアップデートを確認してください。