プライバシーポリシー

最終更新日：2025年9月8日

このプライバシーポリシー（以下「プライバシーポリシー」または「本ポリシー」）は、Lifesim, Inc.およびその関連会社（「LifeSim.com」、「LifeSim」、「当社」）がお客様から収集および処理する情報の種類について説明するものです。

以下に記載されている場合を除き、本ポリシーは、LifeSimが提供し、本ポリシーにリンクしているすべてのウェブサイト、モバイルアプリケーション、その他の電子的/デジタル製品またはその他のサービス、および当社のオフラインサービス（総称して「本サービス」）に適用されます。

欧州経済領域、英国、または米国の居住者の方は、関連する可能性のある追加の詳細について、当社の地域別プライバシー開示をご参照ください。

LifeSimでは、お客様が自由に新しい人生を探求できるよう、お客様からのデータ保護と最小限のデータ収集に最善を尽くしています。

1. 収集する情報

お客様が本サービスにアクセスまたはその他の方法で利用する際、当社はお客様から情報を収集します。収集する情報の種類は、お客様が本サービスをどのように利用するかによって異なります。本サービスを提供するためには、特定の種類の情報が必要となることにご注意ください。お客様がそのような情報を提供しない場合、またはその情報の削除を要求した場合、お客様は特定のサービスにアクセスまたは利用できなくなる可能性があります。当社が収集する情報には、お客様が直接提供するデータ、お客様の本サービスとのやり取りから自動的に取得するデータ、およびその他の情報源から取得するデータが含まれます。

お客様が直接提供する情報

当社は、お客様から直接情報を収集します。たとえば、お客様が本サービスを利用する際、当社と連絡を取る際、アカウントを登録する際、またはコミュニティに参加する際に情報を提供します。お客様が直接提供する情報には、以下のものが含まれる場合があります。

識別子：氏名、メールアドレス、表示名、またはユーザー名
アカウント情報：ログイン資格情報、プロフィール情報、およびアカウント設定
お客様が送信するコンテンツ：キャラクターの説明、チャット通信、投稿された画像、自己紹介の説明、および共有コンテンツ
財務情報：Lifebits購入のための支払い情報および取引履歴
通信：カスタマーサポートメッセージ、フィードバック、および当社とのその他の通信
設定：ゲーム設定、キャラクター設定、およびその他のカスタマイズ選択

お客様による本サービスの利用に関して収集する情報

当社および当社の第三者プロバイダーは、クッキー、ウェブビーコン、およびその他の追跡技術を使用して、お客様による本サービスの利用に関する情報を収集します。これには以下が含まれます。

デバイス情報：デバイスの種類、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、IPアドレス、デバイス識別子
利用データ：訪問したページ、使用した機能、セッション期間、ゲームアクティビティ、および本サービスとのインタラクション
技術データ：サービス関連識別子（ユーザーID、セッションID）、アクセス時間、参照ページ
位置情報データ：IPアドレスに基づく一般的な地理位置情報

その他の情報源から収集する情報

当社は、以下の情報源からも情報を収集する場合があります。

第三者プラットフォーム：お客様が他のプラットフォームやソーシャルメディアで当社の広告とやり取りする場合
ソーシャルメディアアカウント：GoogleやFacebookなどの第三者サービスを使用してアカウントを接続する場合
紹介：他ユーザーから当社に紹介された場合
公開情報源：サービス改善およびモデルトレーニングのためにインターネット上で利用可能な情報

注：当社は、機密性の高い個人情報（人種、宗教、性的指向を示す情報など）の提供を要求または推奨しません。当社または本サービスとのやり取りにおいて、機密性の高い個人情報を含めないでください。

2. 収集した情報の利用方法

当社は、以下の目的で情報を利用します。

本サービスの提供、管理、運用：コア機能の提供、進捗状況の保存、アカウントの維持のため
支払いの処理：安全な決済処理業者を通じてLifebitsの購入やその他の取引を処理するため
お客様の体験のパーソナライズ：お客様の好み、興味、ゲームプレイスタイルに合わせて本サービスを調整するため
インサイトの生成と分析：利用パターン、好み、傾向を理解し、本サービスを改善するため
お客様とのコミュニケーション：機能、更新、規約変更について通知したり、お客様の問い合わせに対応したりするため
サービスの改善と開発：新しい機能やアルゴリズムを分析、維持、改善、開発するため
AIモデルのトレーニング：より良いゲームプレイ体験のために、当社の人工知能および機械学習モデルを改善するため
広告の提供：関連性の高い広告を配信し、新規ユーザーを募集するため（必要な場合はお客様の同意を得て）
認証とセキュリティ：お客様のアカウント資格情報を確認し、アカウントのセキュリティを保護するため
不正行為の検出と防止：不正行為、乱用、または本サービスの誤用を特定し、防止するため
法的義務の遵守：法的要件を満たし、法的手続きに対応し、当社およびユーザーの権利を保護するため

当社は、本サービスを通じて収集した情報と、その他の情報源から取得した情報を組み合わせます。また、本サービスを通じて収集した情報を集計または匿名化する場合があります。集計または匿名化されたデータは、研究およびマーケティング目的で利用および開示します。個人情報に基づいて匿名化されたデータが、もはや個人に合理的に関連付けられない程度に匿名化された場合、当社はそのデータを非識別化された形式で維持および使用し、データを再識別しようとはしません。

3. 収集した情報の開示

当社は、以下のいずれかの状況において情報を開示します。

サービスプロバイダーとベンダー

当社は、従業員、コンサルタント、サービスプロバイダー、その他のベンダーに対し、当社の代理として業務を遂行したりサービスを提供したりするために、当該情報へのアクセスが必要な場合に情報を開示します。これには以下を提供する者が含まれます。

データストレージおよびホスティングサービス
決済処理（Apple、Google、Stripe）
技術サポートおよびサービス
カスタマーサービスおよびサポート
分析およびパフォーマンス監視
不正防止およびセキュリティサービス
コンテンツモデレーションおよび安全性
法務サービスおよびコンプライアンス
マーケティングおよび広告サービス

安全性と保護

当社は、(i) LifeSimまたはその他の当事者を保護または防御するため（本ポリシー、利用規約、その他のポリシーを防御または執行することを含む）、および/または(ii) LifeSim、当社の従業員、ユーザー、および/または一般の人々の権利、財産、または個人の安全を保護するために、誠実に必要または適切であると判断した場合、特定の情報を開示することがあります。

広告と分析

当社は、パーソナライズされた広告の提供、広告のパフォーマンスの監視、分析サービスの提供、および当社のサービス改善のために、個人情報を広告および分析プロバイダーに開示することがあります。これらの事業体は、Cookieおよび追跡技術を使用してデータを追跡および分析し、コンテンツの人気度を判断し、パーソナライズされた広告およびコンテンツを配信し、お客様のオンライン活動をよりよく理解する場合があります。

お客様のコンテンツ

お客様が行う特定の行動により、お客様のコンテンツが他の人、または一般に公開される場合があります。たとえば、「公開」キャラクターを作成したり、ゲームプレイ体験を共有したりするなど、コンテンツを作成または共有した場合、当社はそのコンテンツを他の人が利用および閲覧できるようにすることがあります。

法的要件

当社は、法執行機関、法的、または規制上のプロセス（令状、召喚状、裁判所命令、その他の適用される法令など）を遵守するために、誠実に必要または適切であると判断した場合、特定の情報を開示することがあります。

事業譲渡

当社は、合併、会社資産の売却、資金調達、または当社の事業の全部または一部の他社への買収に関連して、またはその交渉中または完了時に、特定の情報を開示することがあります。

お客様の同意がある場合

お客様が当社に指示した場合、当社はお客様の情報を第三者にさらに開示することがあります。たとえば、お客様がご友人や知人に当社または当社のサービスを紹介する際に、お客様に関する情報の開示を指示した場合などです。

決済処理業者

支払いは、Apple、Google、Stripeなどの信頼できるプロバイダーによって安全に処理されます。これらの処理業者は、購入を完了するためのみにお客様の取引データにアクセスする場合があります。彼らのプライバシー慣行については、以下をご覧ください。

4. Cookieとトラッキング技術

当社および当社の第三者プロバイダーは、お客様のサービス利用に関する情報を収集するために、Cookie、ウェブビーコン、その他のトラッキング技術を使用します。特定のトラッキング技術および第三者プロバイダーは、お客様の所在地や、当社のウェブサイトまたはモバイルアプリケーションを通じてサービスにアクセスするかどうかによって異なる場合があることにご注意ください。

使用するCookieの種類

必須Cookie: サービスが適切に機能するために必要です（例：認証、セキュリティ）
パフォーマンスCookie: お客様が当社のサービスをどのように利用しているかを理解するのに役立ちます（例：分析、エラー報告）
機能性Cookie: お客様の好みや設定を記憶し、体験をパーソナライズします
広告Cookie: 関連性の高い広告を配信し、広告効果を測定するために使用されます（必要な場合はお客様の同意を得て）

Cookieの管理

お住まいの地域やデバイスまたはブラウザで利用可能なオプションに応じて、使用中のCookieを管理できる場合があります。通常、ブラウザの設定を通じてCookieを制御できます。ただし、特定のCookieを無効にすると、当社のサービスの機能に影響を与える可能性があることにご注意ください。

第三者分析

当社は、当社のサービスがどのように利用されているかを理解するために、第三者分析サービスを利用しています。これらのサービスは、Cookieおよび類似の技術を使用して、お客様の当社のサービスおよび他のウェブサイトの利用に関する情報を収集する場合があります。収集された情報は、とりわけ、データの分析および追跡、特定のコンテンツの人気度の判断、およびお客様のオンライン活動のより良い理解のために使用される場合があります。

5. 仮想通貨（ライフビット）

ライフビットは、払い戻し不可、換金不可の仮想通貨であり、現実世界での価値はありません。

ライフビットを購入すると、即座に提供されるため、14日間のデジタルコンテンツの払い戻しに関するEUの権利を放棄することに同意したものとみなされます。

9. セキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正なアクセス、改ざん、開示、または破壊から保護するために、適切な技術的および組織的セキュリティ対策を実施しています。これらの対策には以下が含まれます。

暗号化: 転送中（TLS/SSL）および保存中のデータ暗号化
安全なインフラストラクチャ: 安全なサーバーとホスティング環境
アクセス制御: 厳格なアクセス制御と認証メカニズム
定期的な監視: セキュリティ上の脅威と脆弱性に対する継続的な監視
データ最小化: 必要最小限のデータのみを収集
定期的な更新: セキュリティパッチでシステムとソフトウェアを最新の状態に保つ

データ侵害の通知

お客様の個人情報に影響を与える可能性のあるデータ侵害が発生した場合、当社は適用法で義務付けられている通り、お客様および関係当局に通知します。侵害の性質、関与したデータ、および状況に対処するために当社が講じている措置に関する情報を提供します。

注記: 完璧なシステムはありませんが、当社はお客様のデータを保護するためにあらゆる合理的な措置を講じています。セキュリティに関する懸念がある場合は、直ちにcontact@lifesim.comまでご連絡ください。

10. 地域別のプライバシー開示

お住まいの地域によっては、特定の権利がある場合や、お客様に提供する必要がある情報がある場合があります。

欧州経済領域（EEA）および英国

EEAまたは英国にお住まいの場合、一般データ保護規則（GDPR）および英国GDPRに基づき、追加の権利を有します。

処理の法的根拠: 当社は、正当な利益、契約履行、同意、および法的義務に基づいてお客様の個人データを処理します
データ転送: 当社は、適切な保護措置を講じた上で、お客様のデータをEEA/英国外に転送する場合があります
監督機関: お客様は、現地のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します

米国

米国にお住まいの場合、州のプライバシー法に基づき権利を有する場合があります。

カリフォルニア州（CCPA/CPRA）: 知る権利、削除する権利、訂正する権利、販売/共有をオプトアウトする権利
バージニア州（VCDPA）: アクセスする権利、訂正する権利、削除する権利、ターゲット広告をオプトアウトする権利
コロラド州（CPA）: アクセスする権利、訂正する権利、削除する権利、ターゲット広告をオプトアウトする権利
コネチカット州（CTDPA）: アクセスする権利、訂正する権利、削除する権利、ターゲット広告をオプトアウトする権利

その他の地域

その他の地域にお住まいの方は、現地の法律に基づく具体的なプライバシー権について、contact@lifesim.comまでお問い合わせください。

11. 子供のプライバシー

本サービスは13歳未満の未成年者を対象としておらず、当社の利用規約では、13歳未満の方、または欧州経済領域または英国にお住まいの場合は16歳未満の方による利用を禁止しています。

当社は、13歳未満の子供から意図的に個人情報を収集することはありません。13歳未満の子供から個人情報を収集したことが判明した場合、当社は直ちに当該情報を削除する措置を講じます。13歳未満の子供から情報を収集したと思われる場合は、contact@lifesim.comまでご連絡ください。

7. お客様の選択と権利

当社は、お客様の個人情報の収集、使用、開示に関して、特定の選択肢を提供します。

アカウント管理

プロフィール情報: アカウントプロフィールページからアカウントを削除できます
データアクセス: アカウントプロフィールページから、お客様の特定の情報を確認、訂正、更新、または削除できます
ワンクリック削除: 設定で1クリックでアカウントとデータを削除できます

マーケティングコミュニケーション

マーケティングメールの配信停止は、メール内の指示に従って行えます。マーケティングメールの配信を停止しても、サービスに関する管理メール（例：利用規約や本ポリシーの更新通知など）をお送りする場合がありますので、ご了承ください。

プライバシーの権利

お住まいの地域や現地の法律の例外規定により、お客様には以下の権利が認められる場合があります。

個人情報の処理に関する情報の請求
当社が保有するお客様に関する特定の情報（ポータブル形式や機械可読形式を含む）へのアクセス、またはそのコピーの請求
個人情報の処理方法に対する異議
個人情報の販売またはターゲット広告からのオプトアウト
個人情報の更新または訂正
当社が保有するお客様に関する特定の個人情報の削除請求
お客様に関する特定の個人情報の処理制限
お客様の情報を第三者のサービスプロバイダーへ転送するよう請求
適用される法律に基づき、以前に同意を提供した場合の個人情報処理に対する同意の撤回
権利行使に対する差別を受けない権利

権利の行使

お客様の権利に関する情報をご希望の場合、または適用される法律に基づきお客様が有する権利を行使したい場合は、contact@lifesim.comまでご連絡ください。お客様のプライバシーとセキュリティを保護するため、当社はご要望に応じる前に、お客様の身元とご依頼内容を確認するための合理的な措置を講じます。お客様の身元を確認できない場合、ご要望にお応えできない場合があります。

注：特定の情報は、適用される法律に基づき、かかる要求から免除される場合があります。例えば、当社は法的遵守のため、およびサービスを保護するために特定の情報を保持する場合があります。お客様にサービスを提供するために特定の情報が必要となる場合があります。お客様がその情報の削除を要求した場合、サービスをご利用いただけなくなる可能性があります。

当社は、お客様の個人データを販売することはありません。

8. データ保持

一般的な保持ポリシー

当社は、情報が処理される目的のために必要な期間、または情報が収集された時点で別途記載された期間、お客様の情報を保持します。ただし、より短い保持期間が法律で義務付けられている場合はこの限りではありません。情報を保持する期間は、当社が情報を収集および使用する目的とお客様の選択によって異なり、その後、当社は情報を削除および/または集約する場合があります。また、当社は法的義務を遵守し、紛争を解決し、契約を履行するために必要な場合、この情報を保持および使用する場合があります。

特定の保持期間

アカウントデータ：アカウントが有効な間、および法的遵守のためアカウント削除後最大2年間保持されます。
利用データ：分析およびサービス改善のため最大2年間保持されます。
取引データ：税務および法的遵守のため最大7年間保持されます。
通信データ：カスタマーサービスおよび法的目的のため最大3年間保持されます。
マーケティングデータ：お客様がオプトアウトするまで、または非活動状態が最大3年間続くまで保持されます。

お客様による管理

お客様は、アカウント設定を通じていつでもアカウントを削除できます。アカウント削除後、当社は、法律で保持が義務付けられている場合、または上記の目的のために保持が必要な場合を除き、30日以内にお客様の個人情報を削除します。

LifeSimアカウントを削除する

LifeSimアカウントとそのデータを削除する方法は2つあります。LifeSimアプリまたはゲーム内で、アカウントを開き、「アカウント削除」を選択します。開けない場合は、アカウントのメールアドレスからcontact@lifesim.comにメールを送信し、削除を依頼してください。Lifesim, Inc.は、法律で保持が義務付けられている場合、または上記の目的のために保持が必要な場合を除き、30日以内にお客様の個人情報を削除します。

12. 第三者のウェブサイトへのリンク

本サービスには、第三者のウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれる場合があります。当社は、これらのウェブサイトまたはサービスの内容や慣行について責任を負いません。第三者によるお客様の情報の収集、使用、および開示は、本ポリシーではなく、第三者のウェブサイトまたはサービスのプライバシーポリシーに従うものとします。これらの第三者に情報を提供する前に、それらのプライバシーおよびセキュリティポリシーを読むことを強くお勧めします。

13. フィクションコンテンツとユーザーの責任

LifeSimはフィクションのシミュレーションです。キャラクター、イベント、人間関係、結果、対話を含むすべてのコンテンツは架空のものであり、AIによって生成されたもの、またはユーザーの影響を受けたものです。

お客様は、ご自身の行動と選択の結果について責任を負います。当社は、LifeSimのご利用から生じるいかなる損害、損失、選択、またはその他の結果についても責任を負いません。

LifeSimを使用することにより、お客様は以下のことを認識し、同意するものとします。

シミュレーション内のいかなる内容も、実在の人物、実在の出来事、または実際の助言を表すものではありません。
お客様は、シミュレーション内で生成されたコンテンツとの関わり方や解釈について、全責任を負います。
当社は、デリケートな内容や成人向けの内容を含むゲーム内シナリオから生じるいかなる感情的、心理的、道徳的、または物質的な影響についても責任を負いません。

当社のルールに違反している、または有害であると思われるコンテンツに遭遇した場合は、直ちに報告してください！

14. 本ポリシーの変更

当社は、本ポリシーを随時更新する場合があります。本ポリシーには、最新の更新日を記載します。本ポリシーに重大な変更を加える場合、当社は、電子メールまたは当社のウェブサイトやモバイルアプリケーションへの目立つ掲載など、法的要件に従って適切な通知を行います。本サービスを継続して利用することにより、お客様は本ポリシーの最新版を読み、理解したことを確認するものとします。

最新版は常にhttps://lifesim.com/privacyで入手できます。

お問い合わせ

プライバシーに関するご質問、懸念事項、またはお客様の権利を行使する場合は、contact@lifesim.comまでご連絡ください。

DiscordでDMを送信するか、以下の住所に手紙を送ることもできます。

Lifesim, Inc.

2261 Market Street STE 85841

San Francisco, CA, 94114 US