Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat kamu mengakses atau menggunakan Layanan kami, kami mengumpulkan informasi darimu. Jenis informasi yang kami kumpulkan bergantung pada bagaimana kamu menggunakan Layanan kami. Harap dicatat bahwa kami memerlukan jenis informasi tertentu untuk menyediakan Layanan kepadamu. Jika kamu tidak memberikan informasi tersebut kepada kami, atau jika kamu meminta kami untuk menghapus informasi tersebut, kamu mungkin tidak lagi dapat mengakses atau menggunakan Layanan tertentu. Informasi yang kami kumpulkan meliputi data yang kamu berikan langsung kepada kami, data yang kami peroleh secara otomatis dari interaksimu dengan Layanan kami, dan data yang kami peroleh dari sumber lain.

Informasi yang kamu berikan langsung kepada kami

Kami mengumpulkan informasi langsung darimu. Misalnya, kamu memberikan informasi kepada kami saat kamu menggunakan Layanan, berkomunikasi dengan kami, mendaftar akun, atau berpartisipasi dalam komunitas kami. Informasi yang kamu berikan langsung kepada kami dapat meliputi:

• Pengidentifikasi: Nama, alamat email, nama tampilan, atau nama pengguna kamu
• Informasi akun: Kredensial masuk, informasi profil, dan pengaturan akun
• Konten yang kamu kirim: Deskripsi karakter, komunikasi obrolan, gambar yang diposting, deskripsi biografi, dan konten yang dibagikan
• Informasi keuangan: Informasi pembayaran dan riwayat transaksi untuk pembelian Lifebits
• Komunikasi: Pesan dukungan pelanggan, umpan balik, dan komunikasi lainnya dengan kami
• Preferensi: Pengaturan game, preferensi karakter, dan pilihan penyesuaian lainnya

Informasi yang kami kumpulkan tentang penggunaan Layanan olehmu

Kami dan penyedia pihak ketiga kami menggunakan cookie, web beacon, dan teknologi pelacakan lainnya untuk mengumpulkan informasi tentang penggunaan Layanan olehmu. Ini meliputi:

• Informasi perangkat: Jenis perangkat, jenis browser, sistem operasi, alamat IP, pengidentifikasi perangkat
• Data penggunaan: Halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, durasi sesi, aktivitas game, dan interaksi dengan Layanan
• Data teknis: Pengidentifikasi terkait layanan (ID Pengguna, ID Sesi), waktu akses, halaman rujukan
• Data lokasi: Informasi geolokasi umum berdasarkan alamat IP

Informasi yang kami kumpulkan dari sumber lain

Kami juga dapat mengumpulkan informasi dari sumber lain, seperti:

• Platform pihak ketiga: Saat kamu berinteraksi dengan iklan kami di platform lain atau media sosial
• Akun media sosial: Saat kamu menghubungkan akunmu menggunakan layanan pihak ketiga seperti Google atau Facebook
• Rujukan: Saat kamu dirujuk kepada kami oleh pengguna lain
• Sumber publik: Informasi yang tersedia di Internet untuk peningkatan layanan dan pelatihan model

Catatan: Kami tidak meminta atau mendorong kamu untuk memberikan informasi pribadi yang sensitif (seperti informasi yang mengungkapkan ras, agama, atau orientasi seksual). Harap jangan menyertakan informasi pribadi yang sensitif dalam interaksimu dengan kami atau Layanan.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami menggunakan informasi untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, mengelola, dan mengoperasikan Layanan: Untuk menyediakan fitur inti, menyimpan progresmu, dan memelihara akunmu
• Memproses pembayaran: Untuk menangani pembelian Lifebits dan transaksi lainnya melalui prosesor pembayaran yang aman
• Mempersonalisasi pengalamanmu: Untuk menyesuaikan Layanan dengan preferensi, minat, dan gaya bermainmu
• Menghasilkan dan menganalisis wawasan: Untuk memahami pola penggunaan, preferensi, dan tren guna meningkatkan Layanan kami
• Berkomunikasi denganmu: Untuk memberitahumu tentang fitur, pembaruan, perubahan ketentuan, atau menanggapi pertanyaanmu
• Meningkatkan dan mengembangkan Layanan: Untuk menganalisis, memelihara, meningkatkan, dan mengembangkan fitur dan algoritma baru
• Melatih model AI: Untuk meningkatkan kecerdasan buatan dan model pembelajaran mesin kami demi pengalaman bermain game yang lebih baik
• Menyediakan iklan: Untuk menayangkan iklan yang relevan dan merekrut pengguna baru (dengan persetujuanmu jika diperlukan)
• Mengautentikasi dan mengamankan: Untuk memverifikasi kredensial akunmu dan melindungi keamanan akunmu
• Mendeteksi dan mencegah penipuan: Untuk mengidentifikasi dan mencegah aktivitas penipuan, penyalahgunaan, atau penyalahgunaan Layanan kami
• Mematuhi kewajiban hukum: Untuk memenuhi persyaratan hukum, menanggapi proses hukum, dan melindungi hak-hak kami serta hak-hak pengguna kami

Kami menggabungkan informasi yang kami kumpulkan melalui Layanan dengan informasi yang kami peroleh dari sumber lain. Kami juga dapat mengagregasi atau menganonimkan informasi yang dikumpulkan melalui Layanan. Kami menggunakan dan mengungkapkan data agregat atau anonim untuk tujuan penelitian dan pemasaran. Sejauh kami menganonimkan data apa pun yang awalnya berdasarkan informasi pribadi sehingga tidak lagi dapat dihubungkan secara wajar dengan individu, kami memelihara dan menggunakan data tersebut dalam bentuk yang tidak teridentifikasi dan tidak akan mencoba untuk mengidentifikasi ulang data tersebut.

3. Kapan Kami Mengungkapkan Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengungkapkan informasi dalam keadaan berikut:

Penyedia Layanan dan Vendor

Kami mengungkapkan informasi kepada karyawan, konsultan, penyedia layanan, dan vendor lain yang memerlukan akses ke informasi tersebut untuk melakukan pekerjaan atau memberikan layanan atas nama kami, seperti mereka yang menyediakan:

• Layanan penyimpanan dan hosting data
• Pemrosesan pembayaran (Apple, Google, Stripe)
• Dukungan dan layanan teknologi
• Layanan pelanggan dan dukungan
• Analitik dan pemantauan kinerja
• Pencegahan penipuan dan layanan keamanan
• Moderasi konten dan keamanan
• Layanan hukum dan kepatuhan
• Layanan pemasaran dan periklanan

Keamanan dan Perlindungan

Kami dapat mengungkapkan informasi tertentu jika kami yakin dengan itikad baik bahwa melakukannya diperlukan atau sesuai untuk (i) melindungi atau membela LifeSim atau pihak lain, termasuk untuk membela atau menegakkan Kebijakan ini, Ketentuan Layanan kami, atau kebijakan lainnya; dan/atau (ii) melindungi hak, properti, atau keselamatan pribadi LifeSim, karyawan kami, pengguna, dan/atau publik.

Periklanan dan Analitik

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi kepada penyedia periklanan dan analitik sehubungan dengan penyediaan iklan yang disesuaikan, untuk memantau kinerja iklan, untuk menyediakan layanan analitik, dan untuk membantu meningkatkan Layanan kami. Entitas ini dapat menggunakan cookie dan teknologi pelacakan untuk melacak dan menganalisis data, menentukan popularitas konten, menayangkan iklan dan konten yang disesuaikan, dan lebih memahami aktivitas online kamu.

Kontenmu

Tindakan tertentu yang kamu lakukan mungkin mengakibatkan kontenmu tersedia untuk orang lain, termasuk publik. Misalnya, jika kamu membuat atau membagikan konten, seperti membuat karakter "publik" atau membagikan pengalaman bermain game, kami dapat membuat konten tersebut tersedia dan terlihat oleh orang lain.

Persyaratan Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi tertentu jika kami yakin dengan itikad baik bahwa melakukannya diperlukan atau sesuai untuk mematuhi penegakan hukum, proses hukum, atau peraturan apa pun, seperti untuk menanggapi surat perintah, panggilan pengadilan, perintah pengadilan, atau hukum dan peraturan lain yang berlaku.

Transfer Bisnis

Kami dapat mengungkapkan informasi tertentu, sehubungan dengan atau selama negosiasi atau penutupan merger, penjualan aset perusahaan, pembiayaan, atau akuisisi seluruh atau sebagian bisnis kami kepada perusahaan lain.

Dengan Persetujuanmu

Kami mungkin membuat pengungkapan tambahan atas informasimu kepada pihak ketiga ketika kamu mengarahkan kami untuk melakukannya. Misalnya, di mana kamu mengarahkan kami untuk mengungkapkan informasi tentangmu ketika kamu merujuk kami atau Layanan kami kepada teman-temanmu atau kenalan lainnya.

Prosesor Pembayaran

Pembayaran ditangani dengan aman oleh penyedia tepercaya seperti Apple, Google, atau Stripe. Prosesor ini dapat mengakses data transaksimu hanya untuk memenuhi pembelian. Pelajari lebih lanjut tentang praktik privasi mereka:

• Kebijakan Privasi Stripe
• Kebijakan Privasi Google
• Kebijakan Privasi Apple

4. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami dan penyedia pihak ketiga kami menggunakan cookie, web beacon, dan teknologi pelacakan lainnya untuk mengumpulkan informasi tentang penggunaan Layanan olehmu. Harap dicatat bahwa teknologi pelacakan dan penyedia pihak ketiga tertentu dapat bervariasi tergantung pada lokasimu dan apakah kamu mengakses Layanan melalui situs web atau aplikasi seluler kami.

Jenis Cookie yang Kami Gunakan

• Cookie Esensial: Diperlukan agar Layanan berfungsi dengan baik (misalnya, autentikasi, keamanan)
• Cookie Kinerja: Membantu kami memahami bagaimana kamu menggunakan Layanan kami (misalnya, analitik, pelaporan kesalahan)
• Kuki Fungsional: Mengingat preferensi dan pengaturan kamu untuk mempersonalisasi pengalaman kamu
• Kuki Iklan: Digunakan untuk menayangkan iklan yang relevan dan mengukur efektivitas iklan (dengan persetujuan kamu jika diperlukan)

Mengelola Kuki

Tergantung di mana kamu tinggal dan opsi yang tersedia di perangkat atau peramban kamu, kamu mungkin memiliki kemampuan untuk mengelola kuki yang digunakan. Kamu biasanya dapat mengontrol kuki melalui pengaturan peramban kamu. Namun, harap dicatat bahwa menonaktifkan kuki tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas Layanan kami.

Analitik Pihak Ketiga

Kami menggunakan layanan analitik pihak ketiga untuk membantu kami memahami bagaimana Layanan kami digunakan. Layanan ini dapat menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk mengumpulkan informasi tentang penggunaan Layanan kami dan situs web lain oleh kamu. Informasi yang dikumpulkan dapat digunakan untuk, antara lain, menganalisis dan melacak data, menentukan popularitas konten tertentu, dan lebih memahami aktivitas online kamu.

5. Mata Uang Virtual (Lifebits)

Lifebits adalah mata uang virtual yang tidak dapat dikembalikan, tidak dapat ditukarkan, dan tidak memiliki nilai dunia nyata.

Saat kamu membeli Lifebits, kamu setuju untuk melepaskan hak UE kamu atas pengembalian dana konten digital 14 hari, karena Lifebits langsung dikirimkan.

9. Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi kamu dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Langkah-langkah ini meliputi:

• Enkripsi: Enkripsi data dalam transit (TLS/SSL) dan saat tidak aktif
• Infrastruktur aman: Server dan lingkungan hosting yang aman
• Kontrol akses: Kontrol akses dan mekanisme autentikasi yang ketat
• Pemantauan rutin: Pemantauan berkelanjutan untuk ancaman dan kerentanan keamanan
• Minimalisasi data: Mengumpulkan hanya data minimum yang diperlukan
• Pembaruan rutin: Menjaga sistem dan perangkat lunak tetap mutakhir dengan patch keamanan

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Jika terjadi pelanggaran data yang dapat memengaruhi informasi pribadi kamu, kami akan memberi tahu kamu dan otoritas terkait sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Kami akan memberikan informasi tentang sifat pelanggaran, data yang terlibat, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk mengatasi situasi tersebut.

Catatan: Tidak ada sistem yang sempurna, tetapi kami mengambil semua langkah yang wajar untuk melindungi data kamu. Jika kamu memiliki kekhawatiran keamanan, harap segera hubungi kami di contact@lifesim.com.

10. Pengungkapan Privasi Regional

Tergantung di mana kamu tinggal, kamu mungkin memiliki hak khusus atau mungkin ada informasi tertentu yang perlu kami sediakan untuk kamu.

Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) dan Britania Raya

Jika kamu berada di EEA atau Inggris, kamu memiliki hak tambahan berdasarkan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan GDPR Inggris:

• Dasar hukum untuk pemrosesan: Kami memproses data pribadi kamu berdasarkan kepentingan yang sah, kinerja kontrak, persetujuan, dan kewajiban hukum
• Transfer data: Kami dapat mentransfer data kamu ke luar EEA/Inggris dengan perlindungan yang sesuai
• Otoritas pengawas: Kamu memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat

Amerika Serikat

Jika kamu berada di Amerika Serikat, kamu mungkin memiliki hak berdasarkan undang-undang privasi negara bagian:

• California (CCPA/CPRA): Hak untuk mengetahui, menghapus, mengoreksi, dan memilih keluar dari penjualan/pembagian
• Virginia (VCDPA): Hak untuk mengakses, mengoreksi, menghapus, dan memilih keluar dari iklan bertarget
• Colorado (CPA): Hak untuk mengakses, mengoreksi, menghapus, dan memilih keluar dari iklan bertarget
• Connecticut (CTDPA): Hak untuk mengakses, mengoreksi, menghapus, dan memilih keluar dari iklan bertarget

Wilayah Lain

Untuk penduduk wilayah lain, harap hubungi kami di contact@lifesim.com untuk mempelajari hak privasi spesifik kamu berdasarkan hukum setempat.

11. Privasi Anak-anak

Layanan ini tidak dirancang untuk anak di bawah 13 tahun, dan Ketentuan Layanan kami melarang penggunaan oleh siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun atau di bawah 16 tahun jika kamu adalah penduduk Wilayah Ekonomi Eropa atau Britania Raya.

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun, kami akan mengambil langkah-langkah untuk segera menghapus informasi tersebut. Jika kamu yakin kami telah mengumpulkan informasi dari anak di bawah 13 tahun, harap hubungi kami di contact@lifesim.com.

7. Pilihan dan Hak Kamu

Kami menawarkan kamu pilihan tertentu mengenai pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi pribadi kamu.

Manajemen Akun

• Informasi profil: Kamu dapat menghapus akun kamu melalui halaman profil akun kamu
• Akses data: Kamu dapat memverifikasi, mengoreksi, memperbarui, atau menghapus informasi tertentu kamu melalui halaman profil akun kamu
• Penghapusan sekali klik: Hapus akun dan data kamu dengan 1 klik di Pengaturan

Komunikasi Pemasaran

Kamu dapat berhenti berlangganan email pemasaran dengan mengikuti petunjuk di email tersebut. Harap dicatat bahwa jika kamu berhenti berlangganan email pemasaran, kami mungkin masih mengirimkan email administratif kepada kamu mengenai Layanan, termasuk, misalnya, pemberitahuan pembaruan Ketentuan Layanan kami atau Kebijakan ini.

Hak Privasi Kamu

Tergantung di mana kamu tinggal dan tunduk pada pengecualian yang berlaku berdasarkan hukum setempat, kamu mungkin memiliki hak-hak berikut:

• Untuk meminta informasi tentang pemrosesan informasi pribadi kamu oleh kami
• Untuk meminta akses dan/atau salinan informasi tertentu yang kami miliki tentang kamu (termasuk dalam format portabel dan/atau yang dapat dibaca mesin)
• Untuk menolak cara kami memproses informasi pribadi kamu
• Untuk memilih keluar dari penjualan informasi pribadi atau iklan bertarget
• Untuk memperbarui atau mengoreksi informasi pribadi kamu
• Untuk meminta kami menghapus informasi pribadi tertentu yang kami miliki tentang kamu
• Untuk membatasi cara kami memproses informasi pribadi tertentu tentang kamu
• Untuk meminta kami mentransfer informasi kamu ke penyedia layanan pihak ketiga
• Untuk menarik persetujuan untuk pemrosesan informasi pribadi kamu, ketika berdasarkan hukum yang berlaku kamu sebelumnya telah memberikan persetujuan
• Hak untuk tidak didiskriminasi karena menggunakan hak kamu

Menggunakan Hak Kamu

Jika kamu ingin informasi mengenai hak-hak kamu atau ingin menggunakan hak apa pun yang mungkin kamu miliki berdasarkan hukum yang berlaku, hubungi kami di contact@lifesim.com. Untuk melindungi privasi dan keamanan kamu, kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memverifikasi identitas dan permintaan kamu sebelum mengabulkan permintaan tersebut. Jika kami tidak dapat memverifikasi identitas kamu, kami mungkin tidak dapat menanggapi permintaan kamu.

Catatan: Informasi tertentu mungkin dikecualikan dari permintaan tersebut berdasarkan hukum yang berlaku. Misalnya, kami dapat menyimpan informasi tertentu untuk kepatuhan hukum dan untuk mengamankan Layanan kami. Kami mungkin memerlukan informasi tertentu untuk menyediakan Layanan kepada kamu; jika kamu meminta kami untuk menghapusnya, kamu mungkin tidak lagi dapat menggunakan Layanan.

Kami tidak pernah menjual data pribadi kamu.

8. Penyimpanan Data

Kebijakan Penyimpanan Umum

Kami menyimpan informasi kamu selama waktu yang diperlukan untuk tujuan pemrosesannya atau sebagaimana dijelaskan pada saat informasi dikumpulkan, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih singkat diwajibkan oleh hukum. Lamanya waktu kami menyimpan informasi tergantung pada tujuan kami mengumpulkan dan menggunakannya serta pilihan kamu, setelah itu kami dapat menghapus dan/atau mengagregasinya. Kami juga dapat menyimpan dan menggunakan informasi ini sebagaimana diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian kami.

Periode Penyimpanan Spesifik

• Data akun: Disimpan selama akun kamu aktif dan hingga 2 tahun setelah penghapusan akun untuk kepatuhan hukum
• Data penggunaan: Disimpan hingga 2 tahun untuk analitik dan peningkatan layanan
• Data transaksi: Disimpan hingga 7 tahun untuk tujuan kepatuhan pajak dan hukum
• Data komunikasi: Disimpan hingga 3 tahun untuk layanan pelanggan dan tujuan hukum
• Data pemasaran: Disimpan hingga kamu memilih keluar atau hingga 3 tahun tidak aktif

Konten Populer

Jika konten yang kamu buat telah tersedia untuk pengguna lain atau telah menjadi populer, maka kami berhak untuk mempertahankan karakteristik konten tersebut dan untuk menjaga konten tersebut tetap aktif di Layanan, meskipun kamu menghapus data dan akun kamu. Kami melakukan ini untuk menghindari dampak pada pengalaman pengguna lain. Untuk memastikan bahwa kami tidak menyimpan informasi tentang kamu ketika ini terjadi, harap hindari mengirimkan informasi tersebut sebagai bagian dari alur pembuatan konten jika kamu membuat konten yang kamu rencanakan untuk tersedia bagi orang lain.

Kontrol Kamu

Kamu dapat menghapus akun kamu kapan saja melalui pengaturan akun kamu. Setelah penghapusan akun, kami akan menghapus informasi pribadi kamu dalam waktu 30 hari, kecuali jika penyimpanan diwajibkan oleh hukum atau untuk tujuan yang dijelaskan di atas.

12. Tautan ke Situs Web Pihak Ketiga

Layanan ini mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik situs web atau layanan tersebut. Pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda oleh pihak ketiga akan tunduk pada kebijakan privasi situs web atau layanan pihak ketiga, dan bukan Kebijakan ini. Kami mendesak Anda untuk membaca kebijakan privasi dan keamanan pihak ketiga ini sebelum memberikan informasi kepada mereka.

13. Konten Fiktif & Tanggung Jawab Pengguna

LifeSim adalah simulasi fiktif. Semua konten — termasuk karakter, peristiwa, hubungan, hasil, dan dialog — bersifat imajiner dan dihasilkan oleh AI atau dipengaruhi oleh pengguna.

Kamu bertanggung jawab atas tindakanmu dan konsekuensi dari pilihanmu. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan, kerugian, pilihan, atau hasil lain apa pun yang timbul dari penggunaan LifeSim olehmu.

Dengan menggunakan LifeSim, kamu mengakui dan menyetujui bahwa:

• Tidak ada dalam simulasi yang mewakili orang sungguhan, peristiwa sungguhan, atau nasihat sungguhan.
• Kamu sepenuhnya bertanggung jawab atas cara kamu berinteraksi dengan atau menafsirkan konten yang dihasilkan dalam simulasi.
• Kami tidak menerima tanggung jawab atas dampak emosional, psikologis, moral, atau material yang timbul dari skenario dalam game, termasuk yang melibatkan topik sensitif atau dewasa.

Jika kamu menemukan konten yang kamu yakini melanggar aturan kami atau berbahaya, segera laporkan!

14. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan ini dari waktu ke waktu. Kami akan menunjukkan tanggal pembaruan terbaru dalam Kebijakan ini. Jika kami membuat perubahan material pada Kebijakan, kamu akan diberikan pemberitahuan yang sesuai sesuai dengan persyaratan hukum seperti melalui email atau postingan yang menonjol di situs web atau aplikasi seluler kami. Dengan terus menggunakan Layanan, kamu mengonfirmasi bahwa kamu telah membaca dan memahami versi terbaru dari Kebijakan ini.

Versi terbaru selalu tersedia di https://lifesim.com/privacy.

Kontak

Untuk pertanyaan, kekhawatiran terkait privasi, atau untuk menggunakan hak-hakmu, silakan hubungi kami di: contact@lifesim.com

Kamu juga bisa mengirim pesan pribadi kepada kami di Discord atau menulis kepada kami di:

Lifesim, Inc.

2261 Market Street STE 85841

San Francisco, CA, 94114 US