Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Quando você acessa ou usa nossos Serviços, coletamos informações suas. Os tipos de informações que coletamos dependem de como você usa nossos Serviços. Observe que precisamos de certos tipos de informações para fornecer os Serviços a você. Se você não nos fornecer essas informações, ou se você nos pedir para excluir essas informações, você poderá não conseguir mais acessar ou usar certos Serviços. As informações que coletamos incluem dados que você nos fornece diretamente, dados que obtemos automaticamente de suas interações com nossos Serviços e dados que obtemos de outras fontes.

Informações que você nos fornece diretamente

Coletamos informações diretamente de você. Por exemplo, você nos fornece informações quando usa os Serviços, se comunica conosco, se registra para uma conta ou participa de nossa comunidade. As informações que você nos fornece diretamente podem incluir:

• Identificadores: Seu nome, endereço de e-mail, nome de exibição ou nome de usuário
• Informações da conta: Credenciais de login, informações de perfil e configurações da conta
• Conteúdo que você envia: Descrições de personagens, comunicações de chat, imagens postadas, descrições de biografia e conteúdo compartilhado
• Informações financeiras: Informações de pagamento e histórico de transações para compras de Lifebits
• Comunicações: Mensagens de suporte ao cliente, feedback e outras comunicações conosco
• Preferências: Configurações do jogo, preferências de personagem e outras opções de personalização

Informações que coletamos sobre o seu uso dos Serviços

Nós e nossos provedores terceirizados usamos cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre o seu uso dos Serviços. Isso inclui:

• Informações do dispositivo: Tipo de dispositivo, tipo de navegador, sistema operacional, endereço IP, identificadores de dispositivo
• Dados de uso: Páginas visitadas, recursos usados, duração da sessão, atividade do jogo e interações com os Serviços
• Dados técnicos: Identificadores relacionados ao serviço (ID de Usuário, ID de Sessão), tempos de acesso, páginas de referência
• Dados de localização: Informações de geolocalização geral com base no endereço IP

Informações que coletamos de outras fontes

Também podemos coletar informações de outras fontes, como:

• Plataformas de terceiros: Quando você interage com nossos anúncios em outras plataformas ou mídias sociais
• Contas de mídia social: Quando você conecta sua conta usando serviços de terceiros como Google ou Facebook
• Referências: Quando você é indicado a nós por outro usuário
• Fontes públicas: Informações disponíveis na Internet para melhoria do serviço e treinamento de modelos

Nota: Não exigimos nem encorajamos você a fornecer informações pessoais sensíveis (como informações que revelem raça, religião ou orientação sexual). Por favor, não inclua nenhuma informação pessoal sensível em suas interações conosco ou com os Serviços.

2. Como Usamos as Informações que Coletamos

Usamos as informações para os seguintes propósitos:

• Fornecer, administrar e operar os Serviços: Para entregar recursos essenciais, salvar seu progresso e manter sua conta
• Processar pagamentos: Para lidar com compras de Lifebits e outras transações por meio de processadores de pagamento seguros
• Personalizar sua experiência: Para adaptar os Serviços às suas preferências, interesses e estilo de jogo
• Gerar e analisar insights: Para entender padrões de uso, preferências e tendências para melhorar nossos Serviços
• Comunicar com você: Para informá-lo sobre recursos, atualizações, mudanças nos termos ou responder às suas perguntas
• Melhorar e desenvolver Serviços: Para analisar, manter, melhorar e desenvolver novos recursos e algoritmos
• Treinar modelos de IA: Para melhorar nossa inteligência artificial e modelos de aprendizado de máquina para melhores experiências de jogo
• Fornecer publicidade: Para entregar anúncios relevantes e recrutar novos usuários (com seu consentimento, quando necessário)
• Autenticar e proteger: Para verificar suas credenciais de conta e proteger a segurança de sua conta
• Detectar e prevenir fraudes: Para identificar e prevenir atividades fraudulentas, abuso ou uso indevido de nossos Serviços
• Cumprir obrigações legais: Para cumprir requisitos legais, responder a processos legais e proteger nossos direitos e os de nossos usuários

Combinamos informações que coletamos por meio dos Serviços com informações que obtemos de outras fontes. Também podemos agregar ou anonimizar informações coletadas por meio dos Serviços. Usamos e divulgamos dados agregados ou anonimizados para fins de pesquisa e marketing. Na medida em que anonimizamos quaisquer dados originalmente baseados em informações pessoais para que não sejam mais razoavelmente vinculáveis a um indivíduo, mantemos e usamos esses dados de forma desidentificada e não tentaremos reidentificar os dados.

3. Quando Divulgamos as Informações que Coletamos

Divulgamos informações em qualquer uma das seguintes circunstâncias:

Provedores de Serviços e Fornecedores

Divulgamos informações a funcionários, consultores, provedores de serviços e outros fornecedores que precisam de acesso a essas informações para realizar trabalhos ou prestar serviços em nosso nome, como aqueles que fornecem:

• Serviços de armazenamento e hospedagem de dados
• Processamento de pagamentos (Apple, Google, Stripe)
• Suporte e serviços de tecnologia
• Atendimento e suporte ao cliente
• Análise e monitoramento de desempenho
• Serviços de prevenção de fraudes e segurança
• Moderação e segurança de conteúdo
• Serviços jurídicos e conformidade
• Serviços de marketing e publicidade

Segurança e Proteção

Podemos divulgar certas informações se acreditarmos de boa-fé que fazê-lo é necessário ou apropriado para (i) proteger ou defender a LifeSim ou outras partes, incluindo para defender ou fazer cumprir esta Política, nossos Termos de Serviço ou outras políticas; e/ou (ii) proteger os direitos, propriedade ou segurança pessoal da LifeSim, nossos funcionários, usuários e/ou o público.

Publicidade e Análise

Podemos divulgar informações pessoais a provedores de publicidade e análise em conexão com o fornecimento de publicidade personalizada, para monitorar o desempenho de anúncios, para fornecer serviços de análise e para ajudar a melhorar nossos Serviços. Essas entidades podem usar cookies e tecnologias de rastreamento para rastrear e analisar dados, determinar a popularidade do conteúdo, entregar publicidade e conteúdo personalizados e entender melhor sua atividade online.

Seu Conteúdo

Certas ações que você toma podem resultar na disponibilização de seu conteúdo a outras pessoas, incluindo o público. Por exemplo, se você criar ou compartilhar conteúdo, como criar personagens "públicos" ou compartilhar experiências de jogo, podemos tornar esse conteúdo disponível e visível para outras pessoas.

Requisitos Legais

Podemos divulgar certas informações se acreditarmos de boa-fé que fazê-lo é necessário ou apropriado para cumprir qualquer processo de aplicação da lei, legal ou regulatório, como para responder a um mandado, intimação, ordem judicial ou outras leis e regulamentos aplicáveis.

Transferências de Negócios

Podemos divulgar certas informações, em conexão com ou durante negociações ou fechamento de qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de toda ou parte de nosso negócio para outra empresa.

Com Seu Consentimento

Podemos fazer divulgações adicionais de suas informações a terceiros quando você nos instruir a fazê-lo. Por exemplo, quando você nos instrui a divulgar informações sobre você quando nos indica ou nossos Serviços a seus amigos ou outros conhecidos.

Processadores de Pagamento

Os pagamentos são tratados com segurança por provedores confiáveis como Apple, Google ou Stripe. Esses processadores podem acessar seus dados de transação apenas para realizar compras. Saiba mais sobre suas práticas de privacidade:

• Política de Privacidade da Stripe
• Política de Privacidade do Google
• Política de Privacidade da Apple

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nós e nossos provedores terceirizados usamos cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre o seu uso dos Serviços. Observe que as tecnologias de rastreamento específicas e os provedores terceirizados podem variar dependendo de onde você está localizado e se você acessa os Serviços por meio de nossos sites ou aplicativos móveis.

Tipos de Cookies que Usamos

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento adequado dos Serviços (por exemplo, autenticação, segurança)
• Cookies de Desempenho: Nos ajudam a entender como você usa nossos Serviços (por exemplo, análise, relatórios de erros)
• Cookies Funcionais: Lembram suas preferências e configurações para personalizar sua experiência
• Cookies de Publicidade: Usados para exibir anúncios relevantes e medir a eficácia dos anúncios (com seu consentimento, quando necessário)

Gerenciando Cookies

Dependendo de onde você mora e das opções disponíveis em seu dispositivo ou navegador, você pode ter a capacidade de gerenciar os cookies em uso. Você geralmente pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, observe que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade dos nossos Serviços.

Análise de Terceiros

Usamos serviços de análise de terceiros para nos ajudar a entender como nossos Serviços são utilizados. Esses serviços podem usar cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre o uso de nossos Serviços e outros sites. As informações coletadas podem ser usadas para, entre outras coisas, analisar e rastrear dados, determinar a popularidade de certos conteúdos e entender melhor sua atividade online.

5. Moeda Virtual (Lifebits)

Lifebits são uma moeda virtual não reembolsável, não resgatável e sem valor no mundo real.

Ao comprar Lifebits, você concorda em renunciar ao seu direito da UE a um reembolso de 14 dias para conteúdo digital, pois eles são entregues imediatamente.

9. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:

• Criptografia: Criptografia de dados em trânsito (TLS/SSL) e em repouso
• Infraestrutura segura: Servidores e ambientes de hospedagem seguros
• Controles de acesso: Controles de acesso rigorosos e mecanismos de autenticação
• Monitoramento regular: Monitoramento contínuo de ameaças e vulnerabilidades de segurança
• Minimização de dados: Coleta apenas dos dados mínimos necessários
• Atualizações regulares: Manter sistemas e softwares atualizados com patches de segurança

Notificação de Violação de Dados

Em caso de violação de dados que possa afetar suas informações pessoais, notificaremos você e as autoridades relevantes conforme exigido pela lei aplicável. Forneceremos informações sobre a natureza da violação, os dados envolvidos e as medidas que estamos tomando para resolver a situação.

Nota: Nenhum sistema é perfeito, mas tomamos todas as medidas razoáveis para proteger seus dados. Se você tiver alguma preocupação com a segurança, entre em contato conosco imediatamente em contact@lifesim.com.

10. Divulgações de Privacidade Regionais

Dependendo de onde você mora, você pode ter direitos específicos ou pode haver certas informações que precisamos disponibilizar a você.

Espaço Econômico Europeu (EEE) e Reino Unido

Se você estiver localizado no EEE ou no Reino Unido, você tem direitos adicionais sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e o GDPR do Reino Unido:

• Base legal para processamento: Processamos seus dados pessoais com base em interesses legítimos, execução de contrato, consentimento e obrigações legais
• Transferências de dados: Podemos transferir seus dados para fora do EEE/Reino Unido com salvaguardas apropriadas
• Autoridade supervisora: Você tem o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados

Estados Unidos

Se você estiver localizado nos Estados Unidos, você pode ter direitos sob as leis estaduais de privacidade:

• Califórnia (CCPA/CPRA): Direito de saber, excluir, corrigir e optar por não vender/compartilhar
• Virgínia (VCDPA): Direito de acessar, corrigir, excluir e optar por não receber publicidade direcionada
• Colorado (CPA): Direito de acessar, corrigir, excluir e optar por não receber publicidade direcionada
• Connecticut (CTDPA): Direito de acessar, corrigir, excluir e optar por não receber publicidade direcionada

Outras Regiões

Para residentes de outras regiões, entre em contato conosco em contact@lifesim.com para saber sobre seus direitos de privacidade específicos sob a lei local.

11. Privacidade de Crianças

Os Serviços não são projetados para menores de 13 anos, e nossos Termos de Serviço proíbem o uso por qualquer pessoa com menos de 13 anos ou menos de 16 anos se você for residente do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido.

Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 13 anos, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente. Se você acredita que coletamos informações de uma criança menor de 13 anos, entre em contato conosco em contact@lifesim.com.

7. Suas Escolhas e Direitos

Oferecemos a você certas escolhas em relação à coleta, uso e divulgação de suas informações pessoais.

Gerenciamento de Conta

• Informações de perfil: Você pode excluir sua conta através da página de perfil da sua conta
• Acesso a dados: Você pode verificar, corrigir, atualizar ou excluir algumas de suas informações através da página de perfil da sua conta
• Exclusão com um clique: Exclua sua conta e dados com 1 clique nas Configurações

Comunicações de Marketing

Você pode cancelar a inscrição de e-mails de marketing seguindo as instruções nesses e-mails. Observe que, se você cancelar a inscrição de e-mails de marketing, ainda poderemos enviar e-mails administrativos relacionados aos Serviços, incluindo, por exemplo, avisos de atualizações de nossos Termos de Serviço ou desta Política.

Seus Direitos de Privacidade

Dependendo de onde você mora e sujeito às exceções aplicáveis sob a lei local, você pode ter os seguintes direitos:

• Solicitar informações sobre o processamento de suas informações pessoais
• Solicitar acesso e/ou uma cópia de certas informações que mantemos sobre você (incluindo em formato portátil e/ou legível por máquina)
• Opor-se a como processamos suas informações pessoais
• Optar por não vender informações pessoais ou publicidade direcionada
• Atualizar ou corrigir suas informações pessoais
• Solicitar que excluamos certas informações pessoais que mantemos sobre você
• Restringir como processamos certas informações pessoais sobre você
• Solicitar que transfiramos suas informações para um provedor de serviços de terceiros
• Retirar o consentimento para o processamento de suas informações pessoais, quando sob as leis aplicáveis você havia fornecido consentimento anteriormente
• O direito de não ser discriminado por exercer seus direitos

Exercendo Seus Direitos

Se você deseja informações sobre seus direitos ou deseja exercer quaisquer direitos que possa ter sob a lei aplicável, entre em contato conosco em contact@lifesim.com. Para proteger sua privacidade e segurança, tomamos medidas razoáveis para verificar sua identidade e solicitações antes de conceder tais solicitações. Se não pudermos verificar sua identidade, talvez não possamos responder às suas solicitações.

Nota: Certas informações podem ser isentas de tais solicitações sob a lei aplicável. Por exemplo, podemos reter certas informações para conformidade legal e para proteger nossos Serviços. Podemos precisar de certas informações para fornecer os Serviços a você; se você nos pedir para excluí-las, talvez não consiga mais usar os Serviços.

Nunca vendemos seus dados pessoais.

8. Retenção de Dados

Política Geral de Retenção

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para os fins para os quais são processadas ou conforme descrito no momento da coleta das informações, a menos que um período de retenção mais curto seja exigido por lei. O período de tempo pelo qual retemos as informações depende dos fins para os quais as coletamos e usamos e de suas escolhas, após o qual podemos excluí-las e/ou agregá-las. Também podemos reter e usar essas informações conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

Períodos de Retenção Específicos

• Dados da conta: Retidos enquanto sua conta estiver ativa e por até 2 anos após a exclusão da conta para conformidade legal
• Dados de uso: Retidos por até 2 anos para análise e melhoria do serviço
• Dados de transação: Retidos por até 7 anos para fins de conformidade fiscal e legal
• Dados de comunicação: Retidos por até 3 anos para atendimento ao cliente e fins legais
• Dados de marketing: Retidos até que você opte por sair ou por até 3 anos de inatividade

Conteúdo Popular

Se o conteúdo que você cria foi disponibilizado a outros usuários ou se tornou popular, reservamo-nos o direito de preservar as características desse conteúdo e mantê-lo ativo nos Serviços, mesmo que você exclua seus dados e sua conta. Fazemos isso para evitar impactar a experiência de outros usuários. Para garantir que não reteremos informações sobre você quando isso ocorrer, evite enviar tais informações como parte do fluxo de criação de conteúdo se você estiver criando conteúdo que planeja disponibilizar a outras pessoas.

Seu Controle

Você pode excluir sua conta a qualquer momento através das configurações da sua conta. Após a exclusão da conta, excluiremos suas informações pessoais em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei ou para os fins descritos acima.

12. Links para Sites de Terceiros

Os Serviços podem conter links para sites ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas desses sites ou serviços. A coleta, uso e divulgação de suas informações por terceiros estarão sujeitas às políticas de privacidade dos sites ou serviços de terceiros, e não a esta Política. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade e segurança desses terceiros antes de fornecer informações a eles.

13. Conteúdo Fictício e Responsabilidade do Usuário

LifeSim é uma simulação fictícia. Todo o conteúdo — incluindo personagens, eventos, relacionamentos, resultados e diálogos — é imaginário e gerado por IA ou influenciado pelo usuário.

Você é responsável por suas ações e pelas consequências de suas escolhas. Não somos responsáveis por quaisquer danos, perdas, escolhas ou outros resultados decorrentes do uso do LifeSim.

Ao usar o LifeSim, você reconhece e concorda que:

• Nada na simulação representa pessoas reais, eventos reais ou conselhos reais.
• Você é totalmente responsável pela forma como interage ou interpreta o conteúdo gerado dentro da simulação.
• Não aceitamos responsabilidade por qualquer impacto emocional, psicológico, moral ou material decorrente de cenários no jogo, incluindo aqueles que envolvem tópicos sensíveis ou maduros.

Se você encontrar conteúdo que acredita violar nossas regras ou ser prejudicial, denuncie-o imediatamente!

14. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Indicaremos a data da atualização mais recente nesta Política. Se fizermos uma alteração material na Política, você será notificado de forma apropriada, de acordo com os requisitos legais, como por e-mail ou publicação proeminente em nosso site ou aplicativo móvel. Ao continuar a usar os Serviços, você confirma que leu e compreendeu a versão mais recente desta Política.

A versão mais recente está sempre disponível em https://lifesim.com/privacy.

Contato

Para quaisquer perguntas, preocupações relacionadas à privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco em: contact@lifesim.com

Você também pode nos enviar uma mensagem direta no Discord ou nos escrever em:

Lifesim, Inc.

2261 Market Street STE 85841

San Francisco, CA, 94114 US