Simulateur de réceptionniste

Les réceptionnistes gèrent l'accueil des bureaux d'entreprise, des hôpitaux, des cliniques, des hôtels et des salons. Lors d'un quart de travail normal, elles accueillent les visiteurs, impriment les badges de sécurité et signent pour les coursiers. Elles utilisent des standards téléphoniques multilignes pour filtrer les appels et effectuer des transferts chaleureux vers la bonne extension.

Les bureaux d'entreprise et juridiques suivent généralement les heures de bureau de jour du lundi au vendredi. Les bureaux d'urgence des hôtels et des hôpitaux fonctionnent par roulement, y compris les quarts de nuit d'audit et les week-ends. Le travail exige un changement constant de tâches et de la patience avec les visiteurs en détresse ou impolis.

Aux États-Unis, les travailleurs ont besoin d'un diplôme d'études secondaires ou d'un GED et de compétences informatiques de base. Au Royaume-Uni, les employeurs recherchent des GCSE en anglais et en mathématiques, ainsi qu'une licence SIA pour les bureaux de sécurité. En Australie, de nombreuses réceptionnistes obtiennent un certificat III en commerce via le système VET.

New York est célèbre pour ses halls d'entreprise de haute sécurité à Midtown Manhattan, comme le Rockefeller Center, et ses hôtels historiques comme The Plaza. À Londres, le personnel d'accueil travaille dans les tours de Canary Wharf, les hôtels de Mayfair comme Claridge's, ou The Savoy sur le Strand, et les cliniques privées de Harley Street.

Sur le Strip de Las Vegas, les méga-complexes gérés par MGM Resorts et Caesars Entertainment emploient des dizaines d'employés pour traiter des milliers d'enregistrements quotidiens. À Los Angeles, travailler à l'accueil d'agences de talents comme CAA ou de studios comme Paramount est un point de départ courant pour les futurs cadres.

À Genève, les réceptionnistes du Palais des Nations et des banques privées alternent entre le français, l'anglais et l'allemand toute la journée. Nomme n'importe laquelle de ces villes dans la description de ton personnage, et le jeu te placera dans ses rues réelles.

Tu commences en tant que Devon, une réceptionniste de 23 ans dans une agence de talents à Century City, Los Angeles. Tu te fixes comme objectif de vie d'impressionner un agent et tu ajoutes des tâches quotidiennes pour ton quart de matin. Comme LifeSim n'a pas d'intérieurs de pièces, ton travail de bureau se déroule par le biais de conversations et de messages.

Mardi, un collègue t'envoie un SMS sur une rumeur concernant deux cadres rivaux se rencontrant sous de faux noms. Plus tard, ton patron t'envoie un message pour te demander comment tu as géré un appelant frénétique au standard. Tu réponds avec tes propres mots, et ton patron se souvient de ta réponse la semaine suivante.

À cinq heures, ton quart de travail se termine. Tu utilises la recherche de lieux pour trouver un café à Beverly Hills et tu invites deux réceptionnistes de ton immeuble pour une sortie.

Un bon côté du travail de réception est que les tâches restent au bureau lorsque ton quart de travail se termine. Dans LifeSim, tu passes tes soirées et tes week-ends à te promener sur la carte 3D et à construire des relations. Tes amis et ta famille t'envoient des SMS d'eux-mêmes pour lancer des discussions de groupe ou t'inviter à sortir.

Tu peux consulter la carte pour des événements comme des soirées karaoké, des verres d'anniversaire, des fêtes à la maison ou un match improvisé au parc. Chaque personne dans ta ville a une routine en semaine, une routine le week-end et un journal des événements passés. Au fil des jours, tu vieillis à travers les étapes de la vie et tu vois ton histoire grandir.