Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Lorsque tu accèdes à nos Services ou les utilises, nous collectons des informations te concernant. Les types d'informations que nous collectons dépendent de la façon dont tu utilises nos Services. Note que nous avons besoin de certains types d'informations pour te fournir les Services. Si tu ne nous fournis pas ces informations, ou si tu nous demandes de les supprimer, tu pourrais ne plus être en mesure d'accéder à certains Services ou de les utiliser. Les informations que nous collectons comprennent les données que tu nous fournis directement, celles que nous obtenons automatiquement de tes interactions avec nos Services et celles que nous obtenons d'autres sources.

Informations que tu nous fournis directement

Nous collectons des informations directement auprès de toi. Par exemple, tu nous fournis des informations lorsque tu utilises les Services, communiques avec nous, crées un compte ou participes à notre communauté. Les informations que tu nous fournis directement peuvent inclure :

• Identifiants : ton nom, ton adresse e-mail, ton nom d'affichage ou ton nom d'utilisateur
• Informations de compte : tes identifiants de connexion, tes informations de profil et tes paramètres de compte
• Contenu que tu soumets : les descriptions de personnages, les communications par chat, les images publiées, les descriptions de biographie et le contenu partagé
• Informations financières : les informations de paiement et l'historique des transactions pour les achats de Lifebits
• Communications : les messages au support client, les commentaires et autres communications avec nous
• Préférences : les paramètres de jeu, les préférences de personnage et autres choix de personnalisation

Informations que nous collectons sur ton utilisation des Services

Nous et nos fournisseurs tiers utilisons des cookies, des balises web et d'autres technologies de suivi pour collecter des informations sur ton utilisation des Services. Cela inclut :

• Informations sur l'appareil : type d'appareil, type de navigateur, système d'exploitation, adresse IP, identifiants d'appareil
• Données d'utilisation : pages visitées, fonctionnalités utilisées, durée de session, activité en jeu et interactions avec les Services
• Données techniques : identifiants liés au service (ID utilisateur, ID de session), heures d'accès, pages de provenance
• Données de localisation : informations de géolocalisation générale basées sur l'adresse IP

Informations que nous collectons auprès d'autres sources

Nous pouvons également collecter des informations auprès d'autres sources, telles que :

• Plateformes tierces : lorsque tu interagis avec nos publicités sur d'autres plateformes ou sur les réseaux sociaux
• Comptes de réseaux sociaux : lorsque tu connectes ton compte à l'aide de services tiers comme Google ou Facebook
• Parrainages : lorsqu'un autre utilisateur te parraine.
• Sources publiques : informations disponibles sur Internet pour l'amélioration du service et l'entraînement des modèles

Remarque : nous ne te demandons pas et ne t'encourageons pas à fournir des informations personnelles sensibles (telles que des informations révélant la race, la religion ou l'orientation sexuelle). Veille à ne pas inclure d'informations personnelles sensibles dans tes interactions avec nous ou les Services.

2. Comment nous utilisons les informations que nous collectons

Nous utilisons les informations aux fins suivantes :

• Fournir, administrer et exploiter les Services : pour offrir les fonctionnalités de base, sauvegarder ta progression et gérer ton compte
• Traiter les paiements : pour gérer les achats de Lifebits et autres transactions via des processeurs de paiement sécurisés
• Personnaliser ton expérience : pour adapter les Services à tes préférences, tes centres d'intérêt et ton style de jeu
• Générer et analyser des données : pour comprendre les habitudes d'utilisation, les préférences et les tendances afin d'améliorer nos Services
• Communiquer avec toi : pour t'informer des fonctionnalités, des mises à jour, des modifications des conditions ou pour répondre à tes questions
• Améliorer et développer les Services : pour analyser, maintenir, améliorer et développer de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux algorithmes
• Entraîner les modèles d'IA : pour améliorer nos modèles d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique afin d'offrir de meilleures expériences de jeu
• Diffuser de la publicité : pour proposer des publicités pertinentes et recruter de nouveaux utilisateurs (avec ton consentement si nécessaire)
• Authentifier et sécuriser : pour vérifier tes identifiants et protéger la sécurité de ton compte
• Détecter et prévenir la fraude : pour identifier et prévenir les activités frauduleuses, les abus ou l'utilisation malveillante de nos Services
• Respecter les obligations légales : pour satisfaire aux exigences légales, répondre aux procédures judiciaires et protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs

Nous combinons les informations que nous collectons via les Services avec celles que nous obtenons d'autres sources. Nous pouvons également agréger ou anonymiser les informations collectées via les Services. Nous utilisons et divulguons des données agrégées ou anonymisées à des fins de recherche et de marketing. Dans la mesure où nous anonymisons des données initialement basées sur des informations personnelles de sorte qu'elles ne soient plus raisonnablement associables à un individu, nous conservons et utilisons ces données sous forme désidentifiée et ne tenterons pas de les réidentifier.

3. Quand nous divulguons les informations que nous collectons

Nous divulguons des informations dans l'une des circonstances suivantes :

Prestataires de services et fournisseurs

Nous divulguons des informations aux employés, consultants, prestataires de services et autres fournisseurs qui ont besoin d'y accéder pour effectuer des tâches ou fournir des services en notre nom, tels que ceux qui assurent :

• Les services de stockage et d'hébergement de données
• Le traitement des paiements (Apple, Google, Stripe)
• Le support et les services technologiques
• Le service client et le support
• L'analyse et le suivi des performances
• Les services de prévention de la fraude et de sécurité
• La modération de contenu et la sécurité
• Les services juridiques et la conformité
• Les services de marketing et de publicité

Sûreté et protection

Nous pouvons divulguer certaines informations si nous estimons de bonne foi que cela est nécessaire ou approprié pour (i) protéger ou défendre LifeSim ou d'autres parties, y compris pour défendre ou faire appliquer cette Politique, nos Conditions d'utilisation ou d'autres politiques ; et/ou (ii) protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de LifeSim, de nos employés, de nos utilisateurs et/ou du public.

Publicité et analyse de données

Nous pouvons divulguer des informations personnelles à des fournisseurs de publicité et d'analyse de données dans le cadre de la diffusion de publicités ciblées, pour suivre les performances des publicités, pour fournir des services d'analyse et pour nous aider à améliorer nos Services. Ces entités peuvent utiliser des cookies et des technologies de suivi pour suivre et analyser les données, déterminer la popularité du contenu, diffuser des publicités et du contenu ciblés, et mieux comprendre ton activité en ligne.

Ton contenu

Certaines de tes actions peuvent rendre ton contenu accessible à d'autres, y compris au public. Par exemple, si tu crées ou partages du contenu, comme en créant des personnages « publics » ou en partageant des expériences de jeu, nous pouvons rendre ce contenu disponible et visible pour d'autres.

Exigences légales

Nous pouvons divulguer certaines informations si nous estimons de bonne foi que cela est nécessaire ou approprié pour nous conformer à toute procédure d'application de la loi, légale ou réglementaire, comme pour répondre à un mandat, une assignation, une ordonnance du tribunal ou d'autres lois et réglementations applicables.

Transferts d'entreprise

Nous pouvons divulguer certaines informations dans le cadre ou au cours des négociations ou de la conclusion de toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.

Avec ton consentement

Nous pourrions divulguer des informations te concernant à des tiers lorsque tu nous en donnes l'instruction. Par exemple, lorsque tu nous demandes de divulguer des informations sur toi en nous recommandant, nous ou nos Services, à tes amis ou à d'autres connaissances.

Processeurs de paiement

Les paiements sont traités en toute sécurité par des fournisseurs de confiance comme Apple, Google ou Stripe. Ces processeurs peuvent accéder à tes données de transaction uniquement pour finaliser les achats. Pour en savoir plus sur leurs pratiques de confidentialité :

• Politique de confidentialité de Stripe
• Politique de confidentialité de Google
• Politique de confidentialité d'Apple

4. Cookies et technologies de suivi

Nos fournisseurs tiers et nous-mêmes utilisons des cookies, des balises web et d'autres technologies de suivi pour recueillir des informations sur ton utilisation des Services. Note que les technologies de suivi et les fournisseurs tiers peuvent varier en fonction de ta localisation et de la façon dont tu accèdes aux Services (via nos sites web ou nos applications mobiles).

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement des Services (p. ex. authentification, sécurité).
• Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment tu utilises nos Services (p. ex. statistiques, rapports d'erreurs).
• Cookies fonctionnels : Mémorisent tes préférences et paramètres pour personnaliser ton expérience.
• Cookies publicitaires : Utilisés pour diffuser des publicités pertinentes et mesurer leur efficacité (avec ton consentement si la loi l'exige).

Gestion des cookies

Selon l'endroit où tu vis et les options de ton appareil ou de ton navigateur, tu peux gérer les cookies utilisés. Tu peux généralement les contrôler dans les paramètres de ton navigateur. Note cependant que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de nos Services.

Services d'analyse tiers

Nous utilisons des services d'analyse tiers pour nous aider à comprendre comment nos Services sont utilisés. Ces services peuvent utiliser des cookies et des technologies similaires pour recueillir des informations sur ton utilisation de nos Services et d'autres sites web. Les informations recueillies peuvent être utilisées, entre autres, pour analyser et suivre des données, déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre ton activité en ligne.

5. Monnaie virtuelle (Lifebits)

Les Lifebits sont une monnaie virtuelle non remboursable, non échangeable et sans valeur dans le monde réel.

Lorsque tu achètes des Lifebits, tu acceptes de renoncer à ton droit de rétractation de 14 jours pour les contenus numériques prévu par l'UE, car ils sont livrés immédiatement.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes informations personnelles contre l'accès, l'altération, la divulgation ou la destruction non autorisés. Ces mesures comprennent :

• Chiffrement : Chiffrement des données en transit (TLS/SSL) et au repos.
• Infrastructure sécurisée : Serveurs et environnements d'hébergement sécurisés.
• Contrôles d'accès : Contrôles d'accès stricts et mécanismes d'authentification.
• Surveillance régulière : Surveillance continue des menaces et vulnérabilités de sécurité.
• Minimisation des données : Collecte uniquement des données strictement nécessaires.
• Mises à jour régulières : Maintien des systèmes et logiciels à jour avec les correctifs de sécurité.

Notification de violation de données

En cas de violation de données susceptible d'affecter tes informations personnelles, nous t'informerons, ainsi que les autorités compétentes, conformément à la loi applicable. Nous fournirons des informations sur la nature de la violation, les données concernées et les mesures que nous prenons pour remédier à la situation.

Remarque : Aucun système n'est parfait, mais nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger tes données. Si tu as des préoccupations en matière de sécurité, contacte-nous immédiatement à contact@lifesim.com.

10. Informations régionales sur la confidentialité

Selon l'endroit où tu vis, tu peux avoir des droits spécifiques ou nous pouvons être tenus de te fournir certaines informations.

Espace économique européen (EEE) et Royaume-Uni

Si tu te trouves dans l'EEE ou au Royaume-Uni, tu disposes de droits supplémentaires en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et du RGPD britannique :

• Base juridique du traitement : Nous traitons tes données personnelles sur la base d'intérêts légitimes, de l'exécution d'un contrat, du consentement et d'obligations légales.
• Transferts de données : Nous pouvons transférer tes données en dehors de l'EEE/Royaume-Uni avec des garanties appropriées.
• Autorité de contrôle : Tu as le droit de déposer une plainte auprès de ton autorité locale de protection des données.

États-Unis

Si tu te trouves aux États-Unis, tu peux avoir des droits en vertu des lois sur la confidentialité des États :

• Californie (CCPA/CPRA) : Droit de savoir, de supprimer, de corriger et de refuser la vente/le partage.
• Virginie (VCDPA) : Droit d'accès, de correction, de suppression et de refus de la publicité ciblée.
• Colorado (CPA) : Droit d'accès, de correction, de suppression et de refus de la publicité ciblée.
• Connecticut (CTDPA) : Droit d'accès, de correction, de suppression et de refus de la publicité ciblée.

Autres régions

Pour les résidents d'autres régions, contacte-nous à contact@lifesim.com pour connaître tes droits spécifiques en matière de confidentialité en vertu de la loi locale.

11. Confidentialité des enfants

Les Services ne sont pas conçus pour les mineurs de moins de 13 ans, et nos Conditions d'utilisation interdisent leur utilisation par toute personne de moins de 13 ans, ou de moins de 16 ans si tu résides dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni.

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous en avons collecté, nous prendrons des mesures pour les supprimer immédiatement. Si tu penses que nous avons collecté des informations auprès d'un enfant de moins de 13 ans, contacte-nous à contact@lifesim.com.

7. Tes choix et tes droits

Nous t'offrons certains choix concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de tes informations personnelles.

Gestion du compte

• Informations de profil : Tu peux supprimer ton compte depuis la page de ton profil.
• Accès aux données : Tu peux vérifier, corriger, mettre à jour ou supprimer certaines de tes informations depuis la page de ton profil.
• Suppression en un clic : Supprime ton compte et tes données en 1 clic dans les Paramètres.

Communications marketing

Tu peux te désabonner des e-mails marketing en suivant les instructions qu'ils contiennent. Note que si tu te désabonnes, nous pourrons toujours t'envoyer des e-mails administratifs concernant les Services, comme des notifications de mise à jour de nos Conditions d'utilisation ou de cette Politique.

Tes droits sur la confidentialité

Selon l'endroit où tu vis et sous réserve des exceptions prévues par la loi locale, tu peux avoir les droits suivants :

• Demander des informations sur notre traitement de tes informations personnelles.
• Demander l'accès et/ou une copie de certaines informations que nous détenons sur toi (y compris dans un format portable et/ou lisible par machine).
• T'opposer à la manière dont nous traitons tes informations personnelles.
• Refuser la vente d'informations personnelles ou la publicité ciblée.
• Mettre à jour ou corriger tes informations personnelles.
• Demander que nous supprimions certaines informations personnelles que nous détenons sur toi.
• Restreindre la manière dont nous traitons certaines de tes informations personnelles.
• Demander que nous transférions tes informations à un fournisseur de services tiers.
• Retirer ton consentement au traitement de tes informations personnelles, lorsque tu l'avais précédemment donné en vertu des lois applicables.
• Le droit de ne pas être discriminé pour l'exercice de tes droits.

Exercice de tes droits

Si tu souhaites des informations sur tes droits ou si tu veux exercer l'un des droits que tu pourrais avoir en vertu de la loi applicable, contacte-nous à contact@lifesim.com. Pour protéger ta vie privée et ta sécurité, nous prenons des mesures raisonnables pour vérifier ton identité avant de répondre à tes demandes. Si nous ne pouvons pas vérifier ton identité, il se peut que nous ne puissions pas répondre à tes demandes.

Remarque : Certaines informations peuvent être exemptées de ces demandes en vertu de la loi applicable. Par exemple, nous pouvons conserver certaines informations pour des raisons de conformité légale et pour sécuriser nos Services. Nous pouvons avoir besoin de certaines informations pour te fournir les Services ; si tu nous demandes de les supprimer, tu ne pourras peut-être plus utiliser les Services.

Nous ne vendons jamais tes données personnelles.

8. Conservation des données

Politique générale de conservation

Nous conservons tes informations le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées, ou tel que décrit au moment de leur collecte, sauf si la loi exige une période de conservation plus courte. La durée de conservation dépend des fins pour lesquelles nous les avons collectées et utilisées, ainsi que de tes choix. Passé ce délai, nous pouvons les supprimer et/ou les agréger. Nous pouvons également conserver et utiliser ces informations si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

Durées de conservation spécifiques

• Données de compte : Conservées tant que ton compte est actif et jusqu'à 2 ans après sa suppression pour des raisons de conformité légale.
• Données d'utilisation : Conservées jusqu'à 2 ans pour l'analyse et l'amélioration du service.
• Données de transaction : Conservées jusqu'à 7 ans à des fins fiscales et de conformité légale.
• Données de communication : Conservées jusqu'à 3 ans pour le service client et à des fins légales.
• Données marketing : Conservées jusqu'à ce que tu te désabonnes ou après 3 ans d'inactivité.

Contenu populaire

Si le contenu que tu crées a été mis à la disposition d'autres utilisateurs ou est devenu populaire, nous nous réservons le droit de préserver ses caractéristiques et de le maintenir actif sur les Services, même si tu supprimes tes données et ton compte. Ceci afin de ne pas impacter l'expérience des autres utilisateurs. Pour nous assurer de ne conserver aucune information te concernant dans ce cas, évite de soumettre de telles informations lors de la création de contenu si tu prévois de le rendre disponible à d'autres.

Contrôle de tes données

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis les paramètres de ton compte. Une fois ton compte supprimé, nous effacerons tes informations personnelles sous 30 jours, sauf si la loi ou les fins décrites ci-dessus exigent leur conservation.

Supprimer ton compte LifeSim

Tu peux supprimer ton compte LifeSim et ses données de deux manières. Dans l'application ou le jeu LifeSim, ouvre ton compte et choisis « Supprimer le compte ». Si tu ne peux pas y accéder, envoie-nous un e-mail à contact@lifesim.com depuis l'adresse associée à ton compte pour nous demander de le supprimer. Lifesim, Inc. effacera alors tes informations personnelles sous 30 jours, sauf si la loi ou les fins décrites ci-dessus exigent leur conservation.

12. Liens vers des sites tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites ou des services tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de ces sites ou services. La collecte, l'utilisation et la divulgation de tes informations par des tiers seront soumises aux politiques de confidentialité de ces derniers, et non à la présente Politique. Nous t'invitons à lire les politiques de confidentialité et de sécurité de ces tiers avant de leur fournir des informations.

13. Contenu fictif et responsabilité de l'utilisateur

LifeSim est un jeu de simulation fictif. L'ensemble du contenu (personnages, événements, relations, issues et dialogues) est imaginaire, généré par IA ou influencé par les utilisateurs.

Tu es responsable de tes actions et des conséquences de tes choix. Nous ne sommes pas responsables des dommages, pertes, choix ou de tout autre résultat découlant de ton utilisation de LifeSim.

En utilisant LifeSim, tu reconnais et acceptes que :

• Rien dans la simulation ne représente des personnes réelles, des événements réels ou des conseils réels.
• Tu es entièrement responsable de la façon dont tu interagis avec le contenu généré dans la simulation et de la manière dont tu l'interprètes.
• Nous déclinons toute responsabilité pour tout impact émotionnel, psychologique, moral ou matériel découlant de scénarios en jeu, y compris ceux impliquant des sujets sensibles ou pour adultes.

Si tu rencontres du contenu qui te semble enfreindre nos règles ou être nuisible, signale-le immédiatement !

14. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de temps à autre. Nous indiquerons la date de la dernière mise à jour dans la présente Politique. Si nous y apportons une modification substantielle, tu recevras une notification en bonne et due forme, conformément aux exigences légales, par e-mail ou via une publication bien visible sur notre site web ou notre application mobile. En continuant à utiliser les Services, tu confirmes avoir lu et compris la dernière version de cette Politique.

La dernière version est toujours disponible à l'adresse https://lifesim.com/privacy.

Contact

Pour toute question ou préoccupation relative à la confidentialité, ou pour exercer tes droits, contacte-nous à l'adresse : contact@lifesim.com

Tu peux aussi nous envoyer un message privé sur Discord ou nous écrire à l'adresse suivante :

Lifesim, Inc.

2261 Market Street STE 85841

San Francisco, CA, 94114 US