911调度员模拟器

调度员在安全、没有窗户的房间里工作，这些房间被称为公共安全应答点或紧急通信中心。控制台配有四到六个显示器、一个耳机和一个用于一键通无线电传输的脚踏板。在大型中心，接线员将工单输入计算机辅助调度软件，而无线电调度员则分配警察、消防或救护车单位。

接线员使用语音字母、10代码和BOLO、RP、Code 3等术语。他们还提供心肺复苏或分娩的预先指导，这可以赢得一枚纪念性的鹳鸟徽章。

在美国，申请人需通过CritiCall考试、警察背景调查和通信培训官的培训。在英国，999接线员需通过警察审查并学习NHS Pathways或THRIVE协议。在加拿大，接线员需通过CritiCall或Perfex测试并完成数月的监督指导。

23岁的埃琳娜在布鲁克林市中心地铁科技中心11号的公共安全应答中心1开始了她的第一个月。她设定了一个人生目标，完成她的监督班次并赢得她的第一个鹳鸟徽章。她编辑了她的角色，添加了马库斯，一位严格的通信培训官。

在一场暴风雪中，埃琳娜接到一个被困在货运列车轨道附近的驾车者的求助电话。她与马库斯在建筑物外当面讨论了地标难题。马库斯记住了她冷静的工作表现，并在周五的群消息中提到了这件事。

周六，埃琳娜计划与两名同事一起去布鲁克林的一家咖啡馆。他们在3D地图上一起走过去，并讨论了午夜班次。

您的一天从芝加哥开始，在下午班次之前。您查看您的每日待办事项清单，看到一个提醒，要求您复习您的10代码和语音字母。您使用地点搜索找到位于西麦迪逊街1411号的紧急管理和通信办公室。

建筑物只显示外部，所以您在工作前在街上遇到一位巡逻警官朋友。您用您自己的话谈论前一天晚上一个艰难的Code 3电话。您的朋友保留着过去事件的日记，并记得您帮助了他的单位。

您的班次结束后，地图上出现了一个在近西区卡拉OK的活动。您去那里，与同事一起唱歌，并在每日总结之前观察您的健康和人际关系的变化。

紧急中心从不关闭，因此接线员需要上8、10或12小时的轮班，包括夜班、周末和节假日。这份工作会带来情绪波动，因为一个创伤性的车祸电话之后可能是一个关于狗叫的投诉。来电者在单位到达后很少会再次联系，这导致缺乏结束感。

您可以在您的LifeSim故事中体验这种压力。上夜班可能会让您错过生日聚会，或者在家与伴侣争吵。您生活中的人会记住错过的承诺，并在以后提起它们。

您也可以体验这份工作的好处。当您在班次结束时下班时，您将工作留在工作场所，没有家庭作业。