बिटलाइफ खरीद को कैसे पुनर्स्थापित करें

iPhone पर, BitLife मुख्य मेनू से सेटिंग्स खोलें और “पिछली खरीदारी पुनर्स्थापित करें…” पर टैप करें। Android पर, उसी Google Play खाते में साइन इन करें और गेम को फिर से खोलें। खरीदारी बिना किसी लागत के वापस आ जाती है।

हमने ये कदम Candywriter, गेम बनाने वाले स्टूडियो, के BitLife सहायता पृष्ठ से लिए हैं। हमने इसे 30 अक्टूबर, 2026 को पढ़ा। Candywriter एक अपडेट में एक बटन को स्थानांतरित कर सकता है, इसलिए आपका मेनू थोड़ा अलग दिख सकता है।

iPhone या iPad पर

1. उस Apple ID से ऐप स्टोर में साइन इन करें जिसका उपयोग आपने खरीदने के लिए किया था।
2. BitLife खोलें और मुख्य मेनू पर जाएं।
3. सेटिंग्स खोलें।
4. “पिछली खरीदारी पुनर्स्थापित करें…” पर टैप करें।

सहायता पृष्ठ कहता है: “जब तक आप उसी Apple ID का उपयोग कर रहे हैं, आपकी पिछली खरीदारी बिना किसी लागत के पुनर्स्थापित हो जाएगी।”

Android पर

1. अपने फोन की सेटिंग्स खोलें और अपना Google खाता जांचें।
2. सुनिश्चित करें कि यह वही Google Play खाता है जिसका उपयोग आपने खरीदने के लिए किया था।
3. BitLife को पूरी तरह से बंद करें, फिर इसे फिर से खोलें।

सहायता पृष्ठ कहता है कि ऐप को अगली बार लॉन्च करने पर खरीदारी पुनर्स्थापित हो जाती है। सहायता पृष्ठ Android के लिए कोई बटन नहीं बताता है।

यदि आपने BitLife स्टोर में खरीदा है

कुछ खरीदारी BitLife स्टोर से आती हैं, न कि Apple या Google से। इनके लिए, मुख्य मेनू खोलें और “मेरा BitLife खाता” चुनें। उस खाते से लॉग इन करें जिसका उपयोग आपने खरीदने के लिए किया था। फिर सेटिंग्स में पुनर्स्थापना बटन का उपयोग करें। सहायता पृष्ठ कहता है कि यदि खरीदारी अभी भी नहीं दिखती है तो ग्राहक सहायता से संपर्क करें।

हाँ, यदि नया फोन उसी प्लेटफॉर्म और उसी खाते का उपयोग करता है। एक iPhone खरीदारी नए iPhone में स्थानांतरित हो जाती है। एक Android खरीदारी नए Android फोन में स्थानांतरित हो जाती है।

आप iPhone से Android पर, या Android से iPhone पर खरीदारी स्थानांतरित नहीं कर सकते। सहायता पृष्ठ कहता है: “Android डिवाइस पर की गई खरीदारी को iOS डिवाइस पर या इसके विपरीत स्थानांतरित करना संभव नहीं है।” यदि आप प्लेटफॉर्म बदलते हैं, तो आपको फिर से खरीदना होगा।

कौन सी BitLife खरीदारी वापस आती है?

ऐप स्टोर पृष्ठ नीचे इन-ऐप खरीदारी सूचीबद्ध करता है। सहायता पृष्ठ कहता है कि टाइम मशीन अपवाद है, क्योंकि आप इसे एक से अधिक बार खरीद सकते हैं।

Apple सभी ऐप्स के लिए एक ही नियम देता है। इसका समर्थन पृष्ठ कहता है: “आप उपभोज्य खरीदारी को पुनर्स्थापित नहीं कर सकते।” एक उपभोज्य एक ऐसी वस्तु है जो उपयोग करने पर समाप्त हो जाती है।

हम यहां कीमतें नहीं छापते हैं। प्रत्येक आइटम की लागत और वह क्या करता है, इसके लिए BitLife में आप क्या भुगतान करते हैं पढ़ें। गॉड मोड जो शक्तियां देता है, उसके लिए हमारी BitLife गॉड मोड गाइड पढ़ें।

क्या BitLife एक सदस्यता है?

नहीं। ऐप स्टोर पृष्ठ एक बार की खरीदारी सूचीबद्ध करता है और कोई सदस्यता नहीं। तो आपके पास रद्द करने के लिए कुछ भी नहीं है, और एक पुनर्स्थापना एक आइटम वापस लाती है, न कि एक योजना।

सबसे आम कारण एक अलग खाता है। सहायता पृष्ठ आपको यह जांचने के लिए कहता है कि आप “बिल्कुल वही Apple ID या Google Play Services खाता” उपयोग करते हैं। Apple और Google आपके खरीदारी इतिहास को रखते हैं, इसलिए आपको फिर से खरीदने की आवश्यकता नहीं है।

आप एक अलग Apple ID या Google खाते का उपयोग करते हैं

एक खरीदारी उस खाते से संबंधित है जिसने भुगतान किया, न कि फोन से। अपने फोन सेटिंग्स में खाता जांचें। यदि आपके पास दो Google खाते हैं, तो Google कहता है कि एक गुम खरीदारी दूसरे पर हो सकती है। सही खाते पर स्विच करें, फिर पुनर्स्थापित करें।

आप iPhone से Android पर, या वापस चले गए

इस मामले में पुनर्स्थापना काम नहीं कर सकती। खरीदारी उस प्लेटफॉर्म पर रहती है जहां आपने भुगतान किया था। उनका उपयोग करने के लिए पुराने प्लेटफॉर्म के फोन पर वापस जाएं।

आइटम एक टाइम मशीन था

एक उपयोग की गई टाइम मशीन वापस नहीं आती है। सहायता पृष्ठ इसे पुनर्स्थापना नियम के एकमात्र अपवाद के रूप में सूचीबद्ध करता है।

आपने BitLife स्टोर में खरीदा है

एक स्टोर खरीदारी के लिए पहले “मेरा BitLife खाता” में लॉगिन की आवश्यकता होती है। केवल आपकी Apple ID या Google खाते के साथ एक पुनर्स्थापना इसे नहीं ढूंढेगी।

एक परिवार के सदस्य ने भुगतान किया

Apple प्रत्येक डेवलपर को यह चुनने देता है कि परिवार के सदस्य इन-ऐप खरीदारी साझा कर सकते हैं या नहीं। जब हमने जांच की तो BitLife ऐप स्टोर पृष्ठ पर कोई परिवार साझाकरण नोट नहीं दिखाया गया। हमें Candywriter से इस पर कोई बयान नहीं मिला। यदि किसी माता-पिता ने किसी अन्य Apple ID पर भुगतान किया है, तो फिर से खरीदने से पहले सहायता से पूछें।

भुगतान अटक गया है

सहायता पृष्ठ कहता है कि खरीदारी भुगतान प्रक्रिया में अटक सकती है। यह ये कदम देता है:

1. अपनी Apple ID या Google Play खाते से साइन आउट करें।
2. फिर से साइन इन करें और पुनर्स्थापना को फिर से आज़माएं।
3. BitLife को पूरी तरह से बंद करें, इसे फिर से खोलें, और एक बार और कोशिश करें।

Apple आपको अपने फोन को पुनरारंभ करने और अपनी सेटिंग्स में इन-ऐप खरीदारी की अनुमति देने के लिए भी कहता है। Google आपको अपने इंटरनेट कनेक्शन और अपनी तिथि और समय सेटिंग्स की जांच करने के लिए कहता है। Google आपको ऐप को जबरन बंद करने और Play Store को अपडेट करने के लिए भी कहता है।

आपकी खरीदारी एक भाषा ऐप से आई थी

Candywriter अपने स्टैंडअलोन भाषा ऐप्स को बंद कर रहा है। सहायता पृष्ठ कहता है कि सहेजे गए जीवन और खरीदारी पुराने ऐप में रहते हैं। वे आपके साथ BitLife में नहीं आते हैं। उनके बारे में पूछने के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

नहीं। एक पुनर्स्थापना वह वापस लाती है जिसके लिए आपने भुगतान किया था। यह आपके सहेजे गए जीवन, रिबन, विरासत, या उपलब्धियों को वापस नहीं लाती है।

सहायता पृष्ठ कहता है कि BitLife आपके जीवन को स्वचालित रूप से सहेजता है जैसे-जैसे आप बड़े होते जाते हैं। लेकिन यह यह भी कहता है कि यदि आप ऐप को हटाते या फिर से इंस्टॉल करते हैं तो डेटा खो जाता है। यदि बिना हटाए डेटा गायब हो जाता है, तो सहायता को ईमेल करें। उन्हें गुम डेटा, अपने डिवाइस मॉडल और अपने OS संस्करण दें।

एक अपडेट एक सेव को भी रीसेट कर सकता है। सहायता पृष्ठ कहता है कि जब गेम नई सामग्री जोड़ता है तो एक सेव कभी-कभी रीसेट हो जाता है। यह इसे पुनर्प्राप्त करने का कोई तरीका नहीं देता है। एक बड़े अपडेट के उदाहरण के लिए बिजनेस अपडेट ने क्या बदला पढ़ें।

हमें नए फोन में सहेजे गए जीवन को कॉपी करने का कोई आधिकारिक तरीका नहीं मिला। अपनी खरीदारी को स्थानांतरित होने की उम्मीद करें, और अपने जीवन को पीछे रहने दें।

support@bitlifeapp.com पर ईमेल करें, या BitLife मेनू में “सहायता” बटन पर टैप करें। सहायता पृष्ठ और Google Play पृष्ठ दोनों यह ईमेल पता देते हैं।

BitLife सहायता से संपर्क करने के आधिकारिक तरीके

अपने संदेश में क्या लिखें

सहायता पेज खरीद संबंधी समस्याओं के लिए आपका BitLife यूज़रनेम और डिवाइस पूछता है। वेब फ़ॉर्म भी ये जानकारी मांगता है:

• आपकी BitLife ID
• आपका प्लेटफ़ॉर्म, iOS या Android
• ऐप वर्ज़न और OS वर्ज़न
• आपका डिवाइस
• एक स्क्रीनशॉट या छोटा वीडियो, अगर आपके पास है

खरीद की तारीख और आइटम का नाम जोड़ें। Apple या Google से मिली रसीद भी खरीद दिखाने में मदद करती है।

क्या BitLife का कोई फ़ोन नंबर है?

हमें सहायता पेज, ऐप स्टोर पेज या Google Play पेज पर कोई फ़ोन नंबर नहीं मिला। Candywriter वेबसाइट पर कोई सपोर्ट कॉन्टैक्ट नहीं है। यह bitlifeapp.com से लिंक करता है। किसी अन्य वेबसाइट पर दिए गए “BitLife सपोर्ट नंबर” पर भरोसा न करें।

Candywriter से नहीं, Apple या Google से पूछें। सहायता पेज कहता है: “हम आपकी खरीद को सीधे प्रोसेस नहीं करते हैं।” जिस स्टोर ने आपके पैसे लिए हैं, वही रिफंड पर फ़ैसला लेता है।

BitLife की सेवा की शर्तें यह भी कहती हैं कि वर्चुअल आइटम की सभी खरीद अंतिम होती हैं। इसलिए स्टोर से रिफंड आपका मुख्य विकल्प है। कोई भी स्टोर रिफंड का वादा नहीं करता है।

iPhone पर रिफंड

1. reportaproblem.apple.com पर जाएं और साइन इन करें।
2. “मैं चाहूंगा,” फिर “रिफंड का अनुरोध करें” पर टैप करें।
3. कारण चुनें, फिर BitLife आइटम चुनें।
4. अनुरोध सबमिट करें।

Apple कहता है कि अपडेट के लिए 24 से 48 घंटे प्रतीक्षा करें। जब तक आपको ईमेल रसीद नहीं मिल जाती, तब तक आप लंबित शुल्क के बारे में नहीं पूछ सकते।

Android पर रिफंड

1. play.google.com पर जाएं और अपनी प्रोफ़ाइल तस्वीर पर क्लिक करें।
2. भुगतान और सदस्यताएं खोलें, फिर बजट और ऑर्डर इतिहास।
3. BitLife ऑर्डर ढूंढें और “समस्या की रिपोर्ट करें” चुनें।
4. फ़ॉर्म भरें, बताएं कि आप रिफंड चाहते हैं, और इसे सबमिट करें।

Google कहता है कि आपको आमतौर पर एक दिन के भीतर, और अधिकतम चार दिनों में निर्णय मिल जाता है। यदि खरीद के बाद 48 घंटे से अधिक समय बीत चुका है, तो Google आपको डेवलपर से संपर्क करने के लिए कहता है। BitLife के लिए, वह support@bitlifeapp.com है।

एक बच्चे ने गलती से कुछ खरीद लिया? BitLife में विज्ञापन कैसे हटाएं पढ़ें। इसमें यह भी बताया गया है कि सुरक्षित रूप से कैसे खरीदें ताकि ऐसा दोबारा न हो।

कोई सुरक्षित तरीका नहीं। जो साइटें “मुफ्त खरीद” ट्रिक या हैक किए गए BitLife APK की पेशकश करती हैं, वे Candywriter से नहीं हैं। उनका उपयोग न करें।

BitLife सेवा की शर्तें चीट्स, हैक्स और गेम फ़ाइलों को प्रतिबंधित करती हैं जो Candywriter से नहीं आती हैं। वे भुगतानों से बचने के लिए बग्स के उपयोग को भी प्रतिबंधित करती हैं। यदि आप शर्तों का उल्लंघन करते हैं तो Candywriter आपके खाते को निलंबित या समाप्त कर सकता है।

मॉड किए गए ऐप्स आपके फ़ोन को भी नुकसान पहुंचा सकते हैं। सितंबर 2024 में, कैस्परस्की ने अनौपचारिक साइटों से गेम मॉड्स में नेक्रो ट्रोजन पाया। BitLife केवल ऐप स्टोर या Google Play से प्राप्त करें। हमारे काम करने वाले BitLife हैक्स की सूची में ऐसी ट्रिक्स हैं जो नियमों के भीतर रहती हैं।

इसके बजाय लैपटॉप पर BitLife खेलना चाहते हैं? PC पर BitLife कैसे खेलें पढ़ें।

हाँ। LifeSim हमारा गेम है। यह खेलने के लिए मुफ्त है, इसमें कोई विज्ञापन नहीं है, कोई सदस्यता नहीं है, और खरीदने के लिए कुछ भी नहीं है। इसलिए जब आप फ़ोन बदलते हैं तो कोई खरीद खोने के लिए नहीं होती है।

LifeSim किसी भी वेब ब्राउज़र में play.lifesim.com पर चलता है, और एक iPhone ऐप है। आप वास्तविक पृथ्वी के 3D मानचित्र पर एक वास्तविक शहर चुनते हैं और वहां एक जीवन जीते हैं, दिन-ब-दिन। लोग AI पात्र हैं जो आपको याद रखते हैं।

यह BitLife की नकल नहीं है। इसमें कोई पैक नहीं है, कोई गॉड मोड नहीं है, और कुछ ही मिनटों में कोई तेज़ जीवन नहीं है। यदि आप वे चाहते हैं, तो BitLife के साथ रहें। देखें LifeSim की BitLife से तुलना।

BitLife में पहले की खरीद को बहाल करें बटन कहाँ है?

मुख्य मेनू खोलें, फिर सेटिंग्स। बटन iPhone पर सेटिंग्स स्क्रीन पर है।

क्या मुझे नए फ़ोन पर Bitizenship के लिए फिर से भुगतान करना होगा?

नहीं, यदि नया फ़ोन एक ही प्लेटफ़ॉर्म और एक ही Apple ID या Google खाते का उपयोग करता है। हाँ, यदि आप iPhone और Android के बीच स्विच करते हैं।

अपडेट के बाद मेरी Bitizenship क्यों गायब हो गई?

पहले बहाल करने का प्रयास करें। Apple और Google आपकी खरीद इतिहास रखते हैं। यदि बहाल करना विफल रहता है, तो अपने उपयोगकर्ता नाम और डिवाइस के साथ support@bitlifeapp.com पर ईमेल करें।

क्या मैं टाइम मशीन को बहाल कर सकता हूँ?

नहीं। सहायता पृष्ठ कहता है कि आप इसे एक से अधिक बार खरीद सकते हैं, इसलिए यह बहाल नहीं होता है।

क्या BitLife सहायता रिफंड के बारे में जवाब देती है?

Apple और Google भुगतान संभालते हैं, इसलिए पहले उनसे पूछें। Google Play पर, 48 घंटे के बाद डेवलपर से संपर्क करें।

BitLife क्या है?

Candywriter द्वारा एक टेक्स्ट लाइफ सिम्युलेटर। BitLife क्या है और यह कैसे काम करता है पढ़ें।

क्या LifeSim में बहाल करने के लिए खरीद हैं?

नहीं। LifeSim में बिल्कुल भी खरीद नहीं है। शुरू करने के लिए LifeSim कैसे खेलें पढ़ें।

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