개인정보처리방침

최종 업데이트: 2025년 9월 8일

본 개인정보처리방침('개인정보처리방침' 또는 '정책')은 Lifesim, Inc. 및 그 계열사('LifeSim.com', 'LifeSim', '당사')가 귀하로부터 수집하고 처리하는 정보의 유형을 설명합니다.

아래에 설명된 경우를 제외하고, 본 정책은 LifeSim이 제공하고 본 정책에 연결되는 모든 웹사이트, 모바일 애플리케이션 및 기타 전자/디지털 제품 또는 기타 서비스, 그리고 당사의 오프라인 서비스(총칭하여 '서비스')에 적용됩니다.

유럽 경제 지역, 영국 또는 미국 거주자의 경우, 귀하에게 관련될 수 있는 추가 세부 정보는 당사의 지역 개인정보 공개를 참조하십시오.

LifeSim은 귀하가 새로운 삶을 자유롭게 탐색할 수 있도록 최소한의 데이터를 보호하고 수집하기 위해 최선을 다합니다.

1. 수집하는 정보

귀하가 당사 서비스에 접속하거나 달리 이용할 때, 당사는 귀하로부터 정보를 수집합니다. 당사가 수집하는 정보의 유형은 귀하가 당사 서비스를 이용하는 방식에 따라 달라집니다. 당사는 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 특정 유형의 정보가 필요합니다. 귀하가 그러한 정보를 당사에 제공하지 않거나, 해당 정보의 삭제를 요청하는 경우, 귀하는 더 이상 특정 서비스에 접속하거나 이용할 수 없을 수 있습니다. 당사가 수집하는 정보에는 귀하가 당사에 직접 제공하는 데이터, 귀하의 서비스 이용 상호작용으로부터 자동으로 얻는 데이터, 그리고 다른 출처로부터 얻는 데이터가 포함됩니다.

직접 제공하는 정보

당사는 귀하로부터 직접 정보를 수집합니다. 예를 들어, 귀하는 서비스를 이용하거나, 당사와 소통하거나, 계정을 등록하거나, 당사 커뮤니티에 참여할 때 당사에 정보를 제공합니다. 귀하가 당사에 직접 제공하는 정보에는 다음이 포함될 수 있습니다:

식별자: 이름, 이메일 주소, 표시 이름 또는 사용자 이름
계정 정보: 로그인 자격 증명, 프로필 정보 및 계정 설정
제출하는 콘텐츠: 캐릭터 설명, 채팅 통신, 게시된 이미지, 자기소개 설명 및 공유 콘텐츠
금융 정보: Lifebits 구매를 위한 결제 정보 및 거래 내역
통신: 고객 지원 메시지, 피드백 및 당사와의 기타 통신
선호도: 게임 설정, 캐릭터 선호도 및 기타 사용자 지정 선택 사항

서비스 이용에 대해 수집하는 정보

당사와 당사의 제3자 제공업체는 쿠키, 웹 비콘 및 기타 추적 기술을 사용하여 귀하의 서비스 이용에 대한 정보를 수집합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

기기 정보: 기기 유형, 브라우저 유형, 운영 체제, IP 주소, 기기 식별자
사용 데이터: 방문한 페이지, 사용된 기능, 세션 기간, 게임 활동 및 서비스와의 상호작용
기술 데이터: 서비스 관련 식별자(사용자 ID, 세션 ID), 접속 시간, 참조 페이지
위치 데이터: IP 주소를 기반으로 한 일반적인 지리적 위치 정보

다른 출처로부터 수집하는 정보

당사는 다음과 같은 다른 출처로부터도 정보를 수집할 수 있습니다:

제3자 플랫폼: 귀하가 다른 플랫폼이나 소셜 미디어에서 당사의 광고와 상호작용할 때
소셜 미디어 계정: 귀하가 Google 또는 Facebook과 같은 제3자 서비스를 사용하여 계정을 연결할 때
추천: 다른 사용자가 귀하를 당사에 추천할 때
공개 출처: 서비스 개선 및 모델 훈련을 위해 인터넷에서 이용 가능한 정보

참고: 당사는 귀하에게 민감한 개인 정보(인종, 종교 또는 성적 지향을 나타내는 정보 등)를 제공하도록 요구하거나 권장하지 않습니다. 당사 또는 서비스와의 상호작용에 민감한 개인 정보를 포함하지 마십시오.

2. 수집하는 정보의 사용 방법

당사는 다음 목적을 위해 정보를 사용합니다:

서비스 제공, 관리 및 운영: 핵심 기능 제공, 진행 상황 저장 및 계정 유지
결제 처리: 안전한 결제 처리업체를 통해 Lifebits 구매 및 기타 거래 처리
경험 개인화: 귀하의 선호도, 관심사 및 게임 플레이 스타일에 맞게 서비스 조정
통찰력 생성 및 분석: 사용 패턴, 선호도 및 추세를 이해하여 서비스 개선
귀하와의 소통: 기능, 업데이트, 약관 변경에 대해 알리거나 귀하의 문의에 응답
서비스 개선 및 개발: 새로운 기능 및 알고리즘 분석, 유지, 개선 및 개발
AI 모델 훈련: 더 나은 게임 플레이 경험을 위해 인공 지능 및 기계 학습 모델 개선
광고 제공: 관련 광고 제공 및 신규 사용자 모집 (필요한 경우 귀하의 동의 하에)
인증 및 보안: 귀하의 계정 자격 증명 확인 및 계정 보안 보호
사기 탐지 및 방지: 사기 행위, 남용 또는 서비스 오용 식별 및 방지
법적 의무 준수: 법적 요구 사항 충족, 법적 절차에 응답 및 당사와 사용자 권리 보호

당사는 서비스를 통해 수집한 정보를 다른 출처로부터 얻은 정보와 결합합니다. 또한 서비스를 통해 수집된 정보를 집계하거나 익명화할 수 있습니다. 당사는 집계되거나 익명화된 데이터를 연구 및 마케팅 목적으로 사용하고 공개합니다. 개인 정보를 기반으로 하여 더 이상 개인을 합리적으로 식별할 수 없도록 익명화된 데이터의 경우, 당사는 해당 데이터를 비식별화된 형태로 유지 및 사용하며 데이터를 재식별하려고 시도하지 않습니다.

3. 수집하는 정보 공개 시점

다음과 같은 상황에서 정보를 공개합니다.

서비스 제공업체 및 벤더

당사는 당사를 대신하여 업무를 수행하거나 서비스를 제공하기 위해 정보에 접근해야 하는 직원, 컨설턴트, 서비스 제공업체 및 기타 벤더에게 정보를 공개합니다. 여기에는 다음을 제공하는 업체가 포함됩니다.

데이터 저장 및 호스팅 서비스
결제 처리 (Apple, Google, Stripe)
기술 지원 및 서비스
고객 서비스 및 지원
분석 및 성능 모니터링
사기 방지 및 보안 서비스
콘텐츠 조정 및 안전
법률 서비스 및 규정 준수
마케팅 및 광고 서비스

안전 및 보호

당사는 (i) LifeSim 또는 기타 당사자를 보호하거나 방어하기 위해, 본 정책, 서비스 약관 또는 기타 정책을 방어하거나 시행하기 위해; 및/또는 (ii) LifeSim, 당사 직원, 사용자 및/또는 대중의 권리, 재산 또는 개인 안전을 보호하기 위해 선의로 필요하거나 적절하다고 판단하는 경우 특정 정보를 공개할 수 있습니다.

광고 및 분석

당사는 맞춤형 광고 제공, 광고 성능 모니터링, 분석 서비스 제공 및 서비스 개선을 돕기 위해 광고 및 분석 제공업체에 개인 정보를 공개할 수 있습니다. 이러한 업체는 쿠키 및 추적 기술을 사용하여 데이터를 추적 및 분석하고, 콘텐츠 인기를 판단하며, 맞춤형 광고 및 콘텐츠를 제공하고, 귀하의 온라인 활동을 더 잘 이해할 수 있습니다.

귀하의 콘텐츠

귀하가 취하는 특정 조치로 인해 귀하의 콘텐츠가 다른 사람, 심지어 대중에게 공개될 수 있습니다. 예를 들어, '공개' 캐릭터를 만들거나 게임 플레이 경험을 공유하는 등 콘텐츠를 만들거나 공유하는 경우, 당사는 해당 콘텐츠를 다른 사람이 이용하고 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

법적 요구사항

당사는 영장, 소환장, 법원 명령 또는 기타 해당 법률 및 규정에 응답하는 등 법 집행, 법적 또는 규제 절차를 준수하기 위해 선의로 필요하거나 적절하다고 판단하는 경우 특정 정보를 공개할 수 있습니다.

사업 양도

당사는 다른 회사로의 합병, 회사 자산 매각, 자금 조달 또는 당사 사업의 전부 또는 일부 인수에 관련하여 또는 협상 및 종료 중에 특정 정보를 공개할 수 있습니다.

귀하의 동의

귀하가 당사에 지시하는 경우, 당사는 귀하의 정보를 제3자에게 추가로 공개할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하가 친구나 다른 지인에게 당사 또는 당사 서비스를 추천할 때 귀하에 대한 정보를 공개하도록 지시하는 경우입니다.

결제 처리업체

결제는 Apple, Google 또는 Stripe와 같은 신뢰할 수 있는 제공업체에서 안전하게 처리합니다. 이러한 처리업체는 구매를 완료하기 위해서만 거래 데이터에 접근할 수 있습니다. 해당 업체의 개인정보 보호 관행에 대해 자세히 알아보세요.

4. 쿠키 및 추적 기술

당사와 당사의 제3자 제공업체는 쿠키, 웹 비콘 및 기타 추적 기술을 사용하여 서비스 사용에 대한 정보를 수집합니다. 특정 추적 기술 및 제3자 제공업체는 귀하의 위치 및 당사 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션을 통해 서비스에 접근하는지 여부에 따라 달라질 수 있습니다.

사용하는 쿠키 유형

필수 쿠키: 서비스가 제대로 작동하는 데 필요합니다 (예: 인증, 보안).
성능 쿠키: 귀하가 당사 서비스를 어떻게 사용하는지 이해하는 데 도움이 됩니다 (예: 분석, 오류 보고).
기능 쿠키: 귀하의 환경을 개인화하기 위해 귀하의 기본 설정 및 설정을 기억합니다.
광고 쿠키: 관련 광고를 제공하고 광고 효과를 측정하는 데 사용됩니다 (필요한 경우 귀하의 동의하에).

쿠키 관리

거주 지역 및 장치 또는 브라우저에서 사용 가능한 옵션에 따라 사용 중인 쿠키를 관리할 수 있습니다. 일반적으로 브라우저 설정을 통해 쿠키를 제어할 수 있습니다. 그러나 특정 쿠키를 비활성화하면 당사 서비스의 기능에 영향을 미칠 수 있습니다.

제3자 분석

당사는 당사 서비스가 어떻게 사용되는지 이해하는 데 도움이 되는 제3자 분석 서비스를 사용합니다. 이러한 서비스는 쿠키 및 유사 기술을 사용하여 당사 서비스 및 기타 웹사이트 사용에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 수집된 정보는 데이터 분석 및 추적, 특정 콘텐츠의 인기 파악, 온라인 활동 이해 등을 위해 사용될 수 있습니다.

5. 가상 화폐 (라이프비트)

라이프비트는 환불 및 교환이 불가능하며 실제 가치가 없는 가상 화폐입니다.

라이프비트를 구매하면 즉시 지급되므로, 14일 디지털 콘텐츠 환불에 대한 EU 권리를 포기하는 것에 동의합니다.

9. 보안

당사는 무단 접근, 변경, 공개 또는 파괴로부터 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 보안 조치를 구현합니다. 이러한 조치에는 다음이 포함됩니다.

암호화: 전송 중 (TLS/SSL) 및 저장 중 데이터 암호화
보안 인프라: 보안 서버 및 호스팅 환경
접근 제어: 엄격한 접근 제어 및 인증 메커니즘
정기 모니터링: 보안 위협 및 취약점에 대한 지속적인 모니터링
데이터 최소화: 최소한의 필요한 데이터만 수집
정기 업데이트: 보안 패치로 시스템 및 소프트웨어 최신 상태 유지

데이터 유출 통지

귀하의 개인 정보에 영향을 미칠 수 있는 데이터 유출이 발생할 경우, 당사는 해당 법률에 따라 귀하 및 관련 당국에 통지할 것입니다. 당사는 유출의 성격, 관련된 데이터 및 상황을 해결하기 위해 취하는 조치에 대한 정보를 제공할 것입니다.

참고: 완벽한 시스템은 없지만, 당사는 귀하의 데이터를 보호하기 위해 모든 합리적인 조치를 취합니다. 보안 관련 우려 사항이 있으시면 즉시 contact@lifesim.com으로 문의해 주십시오.

10. 지역별 개인정보 공개

거주 지역에 따라 특정 권리가 있거나 당사가 귀하에게 제공해야 하는 특정 정보가 있을 수 있습니다.

유럽 경제 지역 (EEA) 및 영국

EEA 또는 영국에 거주하는 경우, 일반 데이터 보호 규정 (GDPR) 및 영국 GDPR에 따라 추가 권리가 있습니다.

처리 근거: 당사는 정당한 이익, 계약 이행, 동의 및 법적 의무에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.
데이터 전송: 당사는 적절한 보호 조치를 통해 귀하의 데이터를 EEA/영국 외부로 전송할 수 있습니다.
감독 기관: 귀하는 지역 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

미국

미국에 거주하는 경우, 주 개인정보 보호법에 따라 권리가 있을 수 있습니다.

캘리포니아 (CCPA/CPRA): 판매/공유에 대한 알 권리, 삭제, 수정 및 옵트아웃 권리
버지니아 (VCDPA): 접근, 수정, 삭제 및 타겟 광고 옵트아웃 권리
콜로라도 (CPA): 접근, 수정, 삭제 및 타겟 광고 옵트아웃 권리
코네티컷 (CTDPA): 접근, 수정, 삭제 및 타겟 광고 옵트아웃 권리

기타 지역

다른 지역 거주자의 경우, 현지 법률에 따른 특정 개인정보 보호 권리에 대해 알아보려면 contact@lifesim.com으로 문의해 주십시오.

11. 아동 개인정보 보호

본 서비스는 13세 미만의 미성년자를 대상으로 설계되지 않았으며, 서비스 약관은 13세 미만 또는 유럽 경제 지역 또는 영국 거주자의 경우 16세 미만 사용자의 이용을 금지합니다.

당사는 13세 미만 아동의 개인 정보를 고의로 수집하지 않습니다. 13세 미만 아동의 개인 정보를 수집했음을 알게 되면 즉시 해당 정보를 삭제하기 위한 조치를 취할 것입니다. 13세 미만 아동의 정보를 수집했다고 생각하시면 contact@lifesim.com으로 문의해 주십시오.

7. 귀하의 선택 및 권리

당사는 귀하의 개인 정보 수집, 사용 및 공개와 관련하여 특정 선택권을 제공합니다.

계정 관리

프로필 정보: 계정 프로필 페이지를 통해 계정을 삭제할 수 있습니다.
데이터 접근: 계정 프로필 페이지를 통해 특정 정보를 확인, 수정, 업데이트 또는 삭제할 수 있습니다.
원클릭 삭제: 설정에서 1클릭으로 계정 및 데이터를 삭제할 수 있습니다.

마케팅 커뮤니케이션

마케팅 이메일에 포함된 안내에 따라 수신 거부할 수 있습니다. 마케팅 이메일 수신을 거부하더라도 서비스 약관 또는 본 정책 업데이트 알림과 같은 서비스 관련 관리 이메일은 계속 발송될 수 있습니다.

개인 정보 보호 권리

거주 지역 및 현지 법률에 따른 예외 사항에 따라 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.

개인 정보 처리에 대한 정보 요청
보유하고 있는 특정 정보(이동 가능 및/또는 기계 판독 가능 형식 포함)에 대한 접근 및/또는 사본 요청
개인 정보 처리 방식에 대한 이의 제기
개인 정보 판매 또는 타겟 광고 거부
개인 정보 업데이트 또는 수정
보유하고 있는 특정 개인 정보 삭제 요청
회원님의 특정 개인 정보 처리 제한
정보를 제3자 서비스 제공업체로 이전 요청
해당 법률에 따라 이전에 동의한 경우 개인 정보 처리에 대한 동의 철회
권리 행사에 대한 차별을 받지 않을 권리

권리 행사

권리에 대한 정보가 필요하거나 해당 법률에 따라 가질 수 있는 권리를 행사하려면 contact@lifesim.com으로 문의하십시오. 개인 정보 보호 및 보안을 위해, 당사는 이러한 요청을 승인하기 전에 귀하의 신원과 요청을 확인하기 위한 합리적인 조치를 취합니다. 신원을 확인할 수 없는 경우, 요청에 응답하지 못할 수 있습니다.

참고: 특정 정보는 해당 법률에 따라 이러한 요청에서 제외될 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 법적 준수 및 서비스 보안을 위해 특정 정보를 보관할 수 있습니다. 서비스를 제공하기 위해 특정 정보가 필요할 수 있습니다. 해당 정보를 삭제하도록 요청하면 더 이상 서비스를 사용할 수 없을 수 있습니다.

당사는 귀하의 개인 데이터를 판매하지 않습니다.

8. 데이터 보존

일반 보존 정책

당사는 정보가 처리되는 목적에 필요한 기간 동안 또는 정보가 수집될 때 달리 설명된 대로 귀하의 정보를 보관하며, 법률에 따라 더 짧은 보존 기간이 요구되는 경우는 예외입니다. 정보를 보관하는 기간은 당사가 정보를 수집하고 사용하는 목적과 귀하의 선택에 따라 달라지며, 그 이후에는 정보를 삭제 및/또는 집계할 수 있습니다. 또한 당사는 법적 의무를 준수하고, 분쟁을 해결하며, 계약을 이행하는 데 필요한 경우 이 정보를 보관하고 사용할 수 있습니다.

특정 보존 기간

계정 데이터: 계정이 활성 상태인 동안 및 법적 준수를 위해 계정 삭제 후 최대 2년 동안 보존됩니다.
사용 데이터: 분석 및 서비스 개선을 위해 최대 2년 동안 보존됩니다.
거래 데이터: 세금 및 법적 준수 목적으로 최대 7년 동안 보존됩니다.
통신 데이터: 고객 서비스 및 법적 목적으로 최대 3년 동안 보존됩니다.
마케팅 데이터: 수신 거부할 때까지 또는 비활성 상태로 최대 3년 동안 보존됩니다.

귀하의 통제

계정 설정에서 언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다. 계정 삭제 시, 법률에 의해 보존이 요구되거나 위에 설명된 목적을 제외하고는 30일 이내에 개인 정보를 삭제합니다.

LifeSim 계정 삭제

LifeSim 계정 및 데이터를 삭제하는 방법은 두 가지입니다. LifeSim 앱 또는 게임에서 계정을 열고 '계정 삭제'를 선택하세요. 열 수 없는 경우, 계정 주소에서 contact@lifesim.com으로 이메일을 보내 삭제를 요청하세요. Lifesim, Inc.는 법률에 의해 보존이 요구되거나 위에 설명된 목적을 제외하고 30일 이내에 귀하의 개인 정보를 삭제합니다.

12. 제3자 웹사이트 링크

서비스에는 제3자 웹사이트 또는 서비스로의 링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 해당 웹사이트 또는 서비스의 콘텐츠나 관행에 대해 책임지지 않습니다. 제3자에 의한 귀하의 정보 수집, 사용 및 공개는 본 정책이 아닌 제3자 웹사이트 또는 서비스의 개인 정보 보호 정책에 따릅니다. 정보를 제공하기 전에 이러한 제3자의 개인 정보 보호 및 보안 정책을 읽어보실 것을 권장합니다.

13. 허구적 콘텐츠 및 사용자 책임

LifeSim은 허구적인 시뮬레이션입니다. 캐릭터, 이벤트, 관계, 결과, 대화를 포함한 모든 콘텐츠는 가상이며 AI가 생성하거나 사용자의 영향을 받습니다.

귀하는 귀하의 행동과 선택의 결과에 대한 책임이 있습니다. 당사는 LifeSim 사용으로 인해 발생하는 어떠한 손해, 손실, 선택 또는 기타 결과에 대해서도 책임지지 않습니다.

LifeSim을 사용함으로써 귀하는 다음 사항을 인정하고 동의합니다.

시뮬레이션의 어떤 내용도 실제 인물, 실제 사건 또는 실제 조언을 나타내지 않습니다.
귀하는 시뮬레이션 내에서 생성된 콘텐츠와 상호 작용하거나 해석하는 방식에 대해 전적으로 책임이 있습니다.
당사는 민감하거나 성인용 주제를 포함한 게임 내 시나리오로 인해 발생하는 정서적, 심리적, 도덕적 또는 물질적 영향에 대해 책임을 지지 않습니다.

당사의 규칙을 위반하거나 유해하다고 생각되는 콘텐츠를 발견하면 즉시 신고하십시오!

14. 본 정책 변경

당사는 본 정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 본 정책에 가장 최근 업데이트 날짜를 표시할 것입니다. 정책에 중대한 변경 사항이 있는 경우, 이메일 또는 당사 웹사이트나 모바일 애플리케이션에 눈에 띄게 게시하는 등 법적 요구 사항에 따라 적절한 통지를 제공할 것입니다. 서비스를 계속 사용함으로써 귀하는 본 정책의 최신 버전을 읽고 이해했음을 확인하는 것입니다.

최신 버전은 항상 https://lifesim.com/privacy에서 확인할 수 있습니다.

문의

개인 정보 관련 질문, 우려 사항 또는 권리 행사를 위해 다음 주소로 문의하십시오: contact@lifesim.com

디스코드 DM 또는 다음 주소로 편지를 보낼 수도 있습니다:

Lifesim, Inc.

2261 Market Street STE 85841

San Francisco, CA, 94114 US