隱私權政策

1. 我們收集的資訊

當你存取或以其他方式使用我們的服務時，我們會從你那裡收集資訊。我們收集的資訊類型取決於你如何使用我們的服務。請注意，我們需要某些類型的資訊才能向你提供服務。如果你不向我們提供此類資訊，或者你要求我們刪除該資訊，你可能無法再存取或使用某些服務。我們收集的資訊包括你直接提供給我們的數據、我們從你與我們服務的互動中自動獲取的數據，以及我們從其他來源獲取的數據。

你直接提供給我們的資訊

我們直接從你那裡收集資訊。例如，當你使用服務、與我們溝通、註冊帳戶或參與我們的社群時，你會向我們提供資訊。你直接提供給我們的資訊可能包括：

• 識別碼：你的姓名、電子郵件地址、顯示名稱或使用者名稱
• 帳戶資訊：登入憑證、個人資料資訊和帳戶設定
• 你提交的內容：角色描述、聊天通訊、發布的圖片、個人簡介和分享的內容
• 財務資訊：Lifebits 購買的付款資訊和交易歷史記錄
• 通訊：客戶支援訊息、意見回饋以及與我們的其他通訊
• 偏好設定：遊戲設定、角色偏好設定和其他自訂選項

我們收集的關於你使用服務的資訊

我們和我們的第三方供應商使用 Cookie、網路信標和其他追蹤技術來收集有關你使用服務的資訊。這包括：

• 裝置資訊：裝置類型、瀏覽器類型、作業系統、IP 位址、裝置識別碼
• 使用數據：造訪頁面、使用的功能、會話持續時間、遊戲活動以及與服務的互動
• 技術數據：服務相關識別碼（使用者 ID、會話 ID）、存取時間、參照頁面
• 位置數據：基於 IP 位址的一般地理位置資訊

我們從其他來源收集的資訊

我們也可能從其他來源收集資訊，例如：

• 第三方平台：當你在其他平台或社群媒體上與我們的廣告互動時
• 社群媒體帳戶：當你使用 Google 或 Facebook 等第三方服務連結你的帳戶時
• 推薦：當你被其他使用者推薦給我們時
• 公開來源：網路上可用的資訊，用於服務改進和模型訓練

注意：我們不要求或鼓勵你提供敏感的個人資訊（例如揭示種族、宗教或性取向的資訊）。請不要在你與我們或服務的互動中包含任何敏感的個人資訊。

2. 我們如何使用收集到的資訊

我們將資訊用於以下目的：

• 提供、管理和營運服務：提供核心功能、儲存你的進度並維護你的帳戶
• 處理付款：透過安全的支付處理器處理 Lifebits 購買和其他交易
• 個人化你的體驗：根據你的偏好、興趣和遊戲風格客製化服務
• 生成和分析洞察：了解使用模式、偏好和趨勢以改進我們的服務
• 與你溝通：通知你功能、更新、條款變更或回應你的查詢
• 改進和開發服務：分析、維護、改進和開發新功能和演算法
• 訓練 AI 模型：改進我們的人工智慧和機器學習模型，以提供更好的遊戲體驗
• 廣告投放：提供相關廣告並招募新使用者（必要時會徵求你的同意）
• 驗證與帳戶安全：驗證你的帳戶憑證並保護帳戶安全
• 偵測與預防詐欺：識別並預防詐欺、濫用或不當使用我們的服務
• 遵守法律義務：符合法律要求、回應法律程序，並保護我們與使用者的權利

我們會將透過服務收集的資訊，與從其他來源取得的資訊結合。我們也可能彙整或匿名化透過服務收集的資訊。我們會將彙整或匿名化的資料用於研究和行銷目的。如果我們將任何基於個人資訊的資料匿名化，使其無法再合理連結到個人，我們將以去識別化的形式維護和使用此類資料，並且不會嘗試重新識別這些資料。

3. 我們何時揭露收集的資訊

我們在以下情況下揭露資訊：

服務供應商與廠商

我們向需要存取此類資訊以代表我們執行工作或提供服務的員工、顧問、服務供應商和其他廠商揭露資訊，例如提供以下服務的廠商：

• 資料儲存與託管服務
• 支付處理 (Apple、Google、Stripe)
• 技術支援與服務
• 客戶服務與支援
• 分析與效能監控
• 詐欺預防與安全服務
• 內容審核與安全
• 法律服務與合規
• 行銷與廣告服務

安全與保護

如果我們真誠地認為揭露某些資訊對於 (i) 保護或捍衛 LifeSim 或其他方，包括捍衛或執行本政策、我們的服務條款或其他政策；和/或 (ii) 保護 LifeSim、我們的員工、使用者和/或公眾的權利、財產或人身安全是必要或適當的，我們可能會揭露這些資訊。

廣告與分析

我們可能會向廣告和分析供應商揭露個人資訊，以提供客製化廣告、監控廣告效能、提供分析服務，並協助改善我們的服務。這些實體可能會使用 Cookie 和追蹤技術來追蹤和分析資料、判斷內容受歡迎程度、提供客製化廣告和內容，並更好地了解你的線上活動。

你的內容

你採取的某些行動可能會導致你的內容提供給他人，包括公眾。例如，如果你建立或分享內容，例如建立「公開」角色或分享遊戲體驗，我們可能會將該內容提供給他人並使其可見。

法律要求

如果我們真誠地認為揭露某些資訊對於遵守任何執法、法律或監管程序是必要或適當的，例如回應搜查令、傳票、法院命令或其他適用法律和法規，我們可能會揭露這些資訊。

業務轉讓

我們可能會在任何合併、公司資產出售、融資或將我們業務的全部或部分出售給另一家公司的談判或完成期間，揭露某些資訊。

經你同意

當你指示我們時，我們可能會向第三方額外揭露你的資訊。例如，當你向你的朋友或其他熟人推薦我們或我們的服務時，你指示我們揭露你的資訊。

支付處理商

付款由 Apple、Google 或 Stripe 等值得信賴的供應商安全處理。這些處理商只能存取你的交易資料以完成購買。了解更多關於他們的隱私慣例：

• Stripe 隱私權政策
• Google 隱私權政策
• Apple 隱私權政策

4. Cookie 與追蹤技術

我們和我們的第三方供應商使用 Cookie、網路信標和其他追蹤技術來收集你使用服務的資訊。請注意，具體的追蹤技術和第三方供應商可能會因你所在的位置以及你是透過我們的網站還是行動應用程式存取服務而異。

我們使用的 Cookie 類型

• 必要 Cookie：服務正常運作所需（例如：身份驗證、安全性）
• 效能 Cookie：協助我們了解你如何使用我們的服務（例如：分析、錯誤報告）
• 功能性 Cookie：記住你的偏好與設定，以個人化你的體驗
• 廣告 Cookie：用於提供相關廣告並衡量廣告效果（必要時會徵求你的同意）

管理 Cookie

根據你居住的地方以及你的裝置或瀏覽器上可用的選項，你可能可以管理正在使用的 Cookie。你通常可以透過瀏覽器設定控制 Cookie。但是，請注意，停用某些 Cookie 可能會影響我們服務的功能。

第三方分析

我們使用第三方分析服務來幫助我們了解服務的使用方式。這些服務可能會使用 Cookie 和類似技術來收集你使用我們服務和其他網站的資訊。收集到的資訊可能用於分析和追蹤資料、確定某些內容的受歡迎程度，以及更好地了解你的線上活動等。

5. 虛擬貨幣 (Lifebits)

Lifebits 是一種不可退款、不可兌換的虛擬貨幣，沒有實際價值。

當你購買 Lifebits 時，即表示你同意放棄你在歐盟享有的 14 天數位內容退款權利，因為它們會立即交付。

9. 安全性

我們實施適當的技術和組織安全措施，以保護你的個人資訊免受未經授權的存取、更改、揭露或破壞。這些措施包括：

• 加密：傳輸中 (TLS/SSL) 和靜止時的資料加密
• 安全基礎設施：安全的伺服器和託管環境
• 存取控制：嚴格的存取控制和身份驗證機制
• 定期監控：持續監控安全威脅和漏洞
• 資料最小化：僅收集最少的必要資料
• 定期更新：使用安全修補程式保持系統和軟體最新

資料外洩通知

如果發生可能影響你個人資訊的資料外洩事件，我們將根據適用法律要求通知你和相關主管機關。我們將提供有關外洩性質、涉及的資料以及我們正在採取的措施的資訊，以解決此情況。

注意：沒有完美的系統，但我們採取所有合理步驟來保護你的資料。如果你有任何安全疑慮，請立即透過 contact@lifesim.com 與我們聯繫。

10. 區域隱私權揭露

根據你居住的地方，你可能擁有特定的權利，或者我們可能需要向你提供某些資訊。

歐洲經濟區 (EEA) 和英國

如果你位於歐洲經濟區或英國，你根據《通用資料保護條例》(GDPR) 和英國 GDPR 擁有額外權利：

• 處理的法律依據：我們根據合法利益、合約履行、同意和法律義務處理你的個人資料
• 資料傳輸：我們可能會在適當的保障措施下將你的資料傳輸到歐洲經濟區/英國以外的地區
• 監管機構：你有權向當地資料保護機構提出投訴

美國

如果你位於美國，你可能擁有州隱私權法律規定的權利：

• 加州 (CCPA/CPRA)：知情權、刪除權、更正權和選擇退出銷售/分享權
• 維吉尼亞州 (VCDPA)：存取權、更正權、刪除權和選擇退出定向廣告權
• 科羅拉多州 (CPA)：存取權、更正權、刪除權和選擇退出定向廣告權
• 康乃狄克州 (CTDPA)：存取權、更正權、刪除權和選擇退出定向廣告權

其他地區

對於其他地區的居民，請透過 contact@lifesim.com 與我們聯繫，以了解你根據當地法律享有的特定隱私權。

11. 兒童隱私權

本服務並非為未滿 13 歲的未成年人設計，我們的服務條款禁止未滿 13 歲或（如果你是歐洲經濟區或英國居民）未滿 16 歲的任何人使用。

我們不會故意收集未滿 13 歲兒童的個人資訊。如果我們發現我們收集了未滿 13 歲兒童的個人資訊，我們將立即採取措施刪除此類資訊。如果你認為我們收集了未滿 13 歲兒童的資訊，請透過 contact@lifesim.com 與我們聯繫。

7. 你的選擇與權利

我們為你提供有關個人資訊收集、使用和揭露的某些選擇。

帳戶管理

• 個人資料：你可以透過帳戶個人資料頁面刪除帳戶。
• 資料存取：你可以透過帳戶個人資料頁面，驗證、更正、更新或刪除部分個人資訊。
• 一鍵刪除：在設定中一鍵刪除你的帳戶和資料。

行銷通訊

你可以依照行銷電子郵件中的指示取消訂閱。請注意，即使你取消訂閱行銷電子郵件，我們仍可能向你發送有關服務的管理電子郵件，例如服務條款或本政策的更新通知。

你的隱私權

根據你的居住地以及當地法律的適用例外情況，你可能擁有以下權利：

• 要求提供我們處理你個人資訊的相關資訊
• 要求存取和/或取得我們持有的部分你的資訊副本（包括可攜式和/或機器可讀格式）
• 反對我們處理你的個人資訊的方式
• 選擇退出個人資訊的銷售或定向廣告
• 更新或更正你的個人資訊
• 要求我們刪除我們持有的部分你的個人資訊
• 限制我們處理你的部分個人資訊的方式
• 要求我們將你的資訊傳輸給第三方服務提供者
• 在適用法律下，當你先前已提供同意時，撤回對處理你個人資訊的同意
• 行使你的權利時不受歧視的權利

行使你的權利

如果你想了解你的權利或想行使你在適用法律下可能擁有的任何權利，請透過 contact@lifesim.com 與我們聯繫。為了保護你的隱私和安全，我們採取合理措施在授予此類請求之前驗證你的身份和請求。如果我們無法驗證你的身份，我們可能無法回應你的請求。

注意：根據適用法律，某些資訊可能不受此類請求的限制。例如，我們可能會保留某些資訊以遵守法律並保護我們的服務。我們可能需要某些資訊才能向你提供服務；如果你要求我們刪除它，你可能無法再使用服務。

我們絕不會出售你的個人資料。

8. 資料保留

一般保留政策

我們將你的資訊保留至處理目的所需的時間，或在收集資訊時另有說明，除非法律要求較短的保留期限。我們保留資訊的時間長度取決於我們收集和使用資訊的目的以及你的選擇，之後我們可能會刪除和/或彙總資訊。我們也可能在必要時保留和使用此資訊，以遵守我們的法律義務、解決爭議並執行我們的協議。

特定保留期限

• 帳戶資料：在你的帳戶活躍期間保留，並在帳戶刪除後最多保留 2 年以遵守法律規定。
• 使用資料：最多保留 2 年用於分析和服務改進。
• 交易資料：最多保留 7 年用於稅務和法律合規目的。
• 通訊資料：最多保留 3 年用於客戶服務和法律目的。
• 行銷資料：保留至你選擇退出或最多 3 年不活動。

熱門內容

如果你建立的內容已提供給其他使用者或已變得熱門，則我們保留保留該內容的特性並在服務上保持該內容活躍的權利，即使你刪除你的資料和帳戶。我們這樣做是為了避免影響其他使用者的體驗。為確保在此情況下我們不會保留你的資訊，如果你正在建立你計劃提供給他人的內容，請避免在內容建立流程中提交任何此類資訊。

你的控制權

你可以隨時透過帳戶設定刪除你的帳戶。帳戶刪除後，我們將在 30 天內刪除你的個人資訊，除非法律要求保留或用於上述目的。

刪除你的 LifeSim 帳戶

你可以透過兩種方式刪除你的 LifeSim 帳戶及其資料。在 LifeSim 應用程式或遊戲中，開啟你的帳戶並選擇「刪除帳戶」。如果你無法開啟它們，請從你的帳戶電子郵件地址發送電子郵件至 contact@lifesim.com，要求我們刪除。Lifesim, Inc. 將在 30 天內刪除你的個人資訊，除非法律要求保留或用於上述目的。

12. 第三方網站連結

服務可能包含第三方網站或服務的連結。我們不對這些網站或服務的內容或做法負責。第三方對你資訊的收集、使用和披露將受第三方網站或服務的隱私政策約束，而非本政策。我們敦促你在向這些第三方提供資訊之前閱讀其隱私和安全政策。

13. 虛構內容與使用者責任

LifeSim 是一個虛構的模擬遊戲。所有內容——包括角色、事件、關係、結果和對話——都是虛構的，由 AI 生成或受使用者影響。

你對自己的行為和選擇的後果負責。我們不對你使用 LifeSim 造成的任何損害、損失、選擇或任何其他結果負責。

使用 LifeSim 即表示你承認並同意：

• 模擬中的任何內容都不代表真實人物、真實事件或真實建議。
• 你對如何與模擬中生成的內容互動或解釋負全部責任。
• 我們不對遊戲內情境（包括涉及敏感或成人話題的情境）引起的任何情感、心理、道德或物質影響承擔責任。

如果你遇到你認為違反我們規則或有害的內容，請立即舉報！

14. 本政策的變更

我們可能會不時更新本政策。我們將在本政策中註明最新更新日期。如果我們對政策進行重大變更，我們將根據法律要求向你提供適當的通知，例如透過電子郵件或在我們的網站或行動應用程式上顯著發布。繼續使用服務即表示你確認已閱讀並理解本政策的最新版本。

最新版本始終可在 https://lifesim.com/privacy 取得。

聯絡方式

如有任何隱私相關問題、疑慮或行使你的權利，請透過以下方式與我們聯繫：contact@lifesim.com

你也可以在 Discord 上私訊我們或寫信給我們：

Lifesim, Inc.

2261 Market Street STE 85841

San Francisco, CA, 94114 US