Informativa sulla privacy

1. Informazioni che raccogliamo

Quando accedi o utilizzi i nostri Servizi, raccogliamo informazioni da te. I tipi di informazioni che raccogliamo dipendono da come utilizzi i nostri Servizi. Ti preghiamo di notare che abbiamo bisogno di determinati tipi di informazioni per fornirti i Servizi. Se non ci fornisci tali informazioni, o se ci chiedi di eliminarle, potresti non essere più in grado di accedere o utilizzare determinati Servizi. Le informazioni che raccogliamo includono i dati che ci fornisci direttamente, i dati che otteniamo automaticamente dalle tue interazioni con i nostri Servizi e i dati che otteniamo da altre fonti.

Informazioni che ci fornisci direttamente

Raccogliamo informazioni direttamente da te. Ad esempio, ci fornisci informazioni quando utilizzi i Servizi, comunichi con noi, ti registri per un account o partecipi alla nostra community. Le informazioni che ci fornisci direttamente possono includere:

• Identificatori: Il tuo nome, indirizzo email, nome visualizzato o nome utente
• Informazioni sull'account: Credenziali di accesso, informazioni sul profilo e impostazioni dell'account
• Contenuti che invii: Descrizioni dei personaggi, comunicazioni in chat, immagini pubblicate, descrizioni della biografia e contenuti condivisi
• Informazioni finanziarie: Informazioni di pagamento e cronologia delle transazioni per gli acquisti di Lifebits
• Comunicazioni: Messaggi di supporto clienti, feedback e altre comunicazioni con noi
• Preferenze: Impostazioni di gioco, preferenze dei personaggi e altre scelte di personalizzazione

Informazioni che raccogliamo sul tuo utilizzo dei Servizi

Noi e i nostri fornitori di terze parti utilizziamo cookie, web beacon e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere informazioni sul tuo utilizzo dei Servizi. Ciò include:

• Informazioni sul dispositivo: Tipo di dispositivo, tipo di browser, sistema operativo, indirizzo IP, identificatori del dispositivo
• Dati di utilizzo: Pagine visitate, funzionalità utilizzate, durata della sessione, attività di gioco e interazioni con i Servizi
• Dati tecnici: Identificatori relativi al servizio (ID utente, ID sessione), tempi di accesso, pagine di riferimento
• Dati di localizzazione: Informazioni di geolocalizzazione generale basate sull'indirizzo IP

Informazioni che raccogliamo da altre fonti

Potremmo anche raccogliere informazioni da altre fonti, come:

• Piattaforme di terze parti: Quando interagisci con i nostri annunci su altre piattaforme o social media
• Account di social media: Quando colleghi il tuo account utilizzando servizi di terze parti come Google o Facebook
• Referral: Quando vieni indirizzato a noi da un altro utente
• Fonti pubbliche: Informazioni disponibili su Internet per il miglioramento del servizio e l'addestramento del modello

Nota: Non richiediamo né incoraggiamo a fornire informazioni personali sensibili (come informazioni che rivelano razza, religione o orientamento sessuale). Si prega di non includere alcuna informazione personale sensibile nelle interazioni con noi o con i Servizi.

2. Come utilizziamo le informazioni che raccogliamo

Utilizziamo le informazioni per i seguenti scopi:

• Fornire, amministrare e gestire i Servizi: Per fornire funzionalità principali, salvare i tuoi progressi e mantenere il tuo account
• Elaborare i pagamenti: Per gestire gli acquisti di Lifebits e altre transazioni tramite processori di pagamento sicuri
• Personalizzare la tua esperienza: Per adattare i Servizi alle tue preferenze, interessi e stile di gioco
• Generare e analizzare approfondimenti: Per comprendere i modelli di utilizzo, le preferenze e le tendenze per migliorare i nostri Servizi
• Comunicare con te: Per informarti su funzionalità, aggiornamenti, modifiche ai termini o rispondere alle tue richieste
• Migliorare e sviluppare i Servizi: Per analizzare, mantenere, migliorare e sviluppare nuove funzionalità e algoritmi
• Addestrare modelli di IA: Per migliorare la nostra intelligenza artificiale e i modelli di apprendimento automatico per migliori esperienze di gioco
• Fornire pubblicità: Per fornire annunci pertinenti e reclutare nuovi utenti (con il tuo consenso ove richiesto)
• Autenticare e proteggere: Per verificare le credenziali del tuo account e proteggere la sicurezza del tuo account
• Rilevare e prevenire frodi: Per identificare e prevenire attività fraudolente, abusi o uso improprio dei nostri Servizi
• Rispettare gli obblighi legali: Per soddisfare i requisiti legali, rispondere a processi legali e proteggere i nostri diritti e quelli dei nostri utenti

Combiniamo le informazioni che raccogliamo tramite i Servizi con le informazioni che otteniamo da altre fonti. Potremmo anche aggregare o anonimizzare le informazioni raccolte tramite i Servizi. Utilizziamo e divulghiamo dati aggregati o anonimizzati per scopi di ricerca e marketing. Nella misura in cui anonimizziamo qualsiasi dato originariamente basato su informazioni personali in modo che non sia più ragionevolmente collegabile a un individuo, manteniamo e utilizziamo tali dati in forma de-identificata e non tenteremo di re-identificare i dati.

3. Divulgazione delle informazioni raccolte

Divulghiamo le informazioni nelle seguenti circostanze:

Fornitori di servizi e venditori

Divulghiamo informazioni a dipendenti, consulenti, fornitori di servizi e altri venditori che necessitano di accedere a tali informazioni per svolgere il lavoro o eseguire servizi per nostro conto, come coloro che forniscono:

• Servizi di archiviazione e hosting dei dati
• Elaborazione dei pagamenti (Apple, Google, Stripe)
• Supporto e servizi tecnologici
• Servizio clienti e supporto
• Analisi e monitoraggio delle prestazioni
• Prevenzione delle frodi e servizi di sicurezza
• Moderazione dei contenuti e sicurezza
• Servizi legali e conformità
• Servizi di marketing e pubblicità

Sicurezza e protezione

Potremmo divulgare determinate informazioni se riteniamo in buona fede che ciò sia necessario o appropriato per (i) proteggere o difendere LifeSim o altre parti, inclusa la difesa o l'applicazione di questa Politica, dei nostri Termini di servizio o di altre politiche; e/o (ii) proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di LifeSim, dei nostri dipendenti, utenti e/o del pubblico.

Pubblicità e analisi

Potremmo divulgare informazioni personali a fornitori di pubblicità e analisi in relazione alla fornitura di pubblicità personalizzata, per monitorare le prestazioni degli annunci, per fornire servizi di analisi e per contribuire a migliorare i nostri Servizi. Queste entità possono utilizzare cookie e tecnologie di tracciamento per tracciare e analizzare i dati, determinare la popolarità dei contenuti, fornire pubblicità e contenuti personalizzati e comprendere meglio la tua attività online.

I tuoi contenuti

Alcune azioni che intraprendi potrebbero rendere i tuoi contenuti disponibili ad altri, incluso il pubblico. Ad esempio, se crei o condividi contenuti, come la creazione di personaggi "pubblici" o la condivisione di esperienze di gioco, potremmo rendere tali contenuti disponibili e visibili ad altri.

Requisiti legali

Potremmo divulgare determinate informazioni se riteniamo in buona fede che ciò sia necessario o appropriato per conformarsi a qualsiasi processo di applicazione della legge, legale o normativo, come rispondere a un mandato, una citazione, un ordine del tribunale o altre leggi e regolamenti applicabili.

Trasferimenti aziendali

Potremmo divulgare determinate informazioni, in relazione o durante le negoziazioni o la chiusura di qualsiasi fusione, vendita di beni aziendali, finanziamento o acquisizione di tutta o parte della nostra attività a un'altra società.

Con il tuo consenso

Potremmo effettuare ulteriori divulgazioni delle tue informazioni a terzi quando ci indichi di farlo. Ad esempio, quando ci indichi di divulgare informazioni su di te quando ci raccomandi o raccomandi i nostri Servizi ai tuoi amici o ad altre conoscenze.

Processori di pagamento

I pagamenti sono gestiti in modo sicuro da fornitori affidabili come Apple, Google o Stripe. Questi processori possono accedere ai tuoi dati di transazione solo per completare gli acquisti. Scopri di più sulle loro pratiche sulla privacy:

• Informativa sulla privacy di Stripe
• Informativa sulla privacy di Google
• Informativa sulla privacy di Apple

4. Cookie e tecnologie di tracciamento

Noi e i nostri fornitori di terze parti utilizziamo cookie, web beacon e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere informazioni sul tuo utilizzo dei Servizi. Si prega di notare che le specifiche tecnologie di tracciamento e i fornitori di terze parti possono variare a seconda della tua posizione e se accedi ai Servizi tramite i nostri siti web o applicazioni mobili.

Tipi di cookie che utilizziamo

• Cookie essenziali: Necessari per il corretto funzionamento dei Servizi (es. autenticazione, sicurezza)
• Cookie di performance: Ci aiutano a capire come utilizzi i nostri Servizi (es. analisi, segnalazione errori)
• Cookie funzionali: Ricordano le tue preferenze e impostazioni per personalizzare la tua esperienza
• Cookie pubblicitari: Utilizzati per fornire annunci pertinenti e misurare l'efficacia degli annunci (con il tuo consenso ove richiesto)

Gestione dei cookie

A seconda di dove vivi e delle opzioni disponibili sul tuo dispositivo o browser, potresti avere la possibilità di gestire i cookie in uso. In genere puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, tieni presente che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità dei nostri Servizi.

Analisi di terze parti

Utilizziamo servizi di analisi di terze parti per aiutarci a capire come vengono utilizzati i nostri Servizi. Questi servizi possono utilizzare cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sul tuo utilizzo dei nostri Servizi e di altri siti web. Le informazioni raccolte possono essere utilizzate, tra le altre cose, per analizzare e tracciare i dati, determinare la popolarità di determinati contenuti e comprendere meglio la tua attività online.

5. Valuta virtuale (Lifebits)

I Lifebits sono una valuta virtuale non rimborsabile, non riscattabile e senza valore nel mondo reale.

Quando acquisti Lifebits, accetti di rinunciare al tuo diritto UE a un rimborso di 14 giorni per i contenuti digitali, poiché vengono consegnati immediatamente.

9. Sicurezza

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Queste misure includono:

• Crittografia: Crittografia dei dati in transito (TLS/SSL) e a riposo
• Infrastruttura sicura: Server e ambienti di hosting sicuri
• Controlli di accesso: Rigorosi controlli di accesso e meccanismi di autenticazione
• Monitoraggio regolare: Monitoraggio continuo per minacce e vulnerabilità alla sicurezza
• Minimizzazione dei dati: Raccolta solo dei dati minimi necessari
• Aggiornamenti regolari: Mantenimento dei sistemi e del software aggiornati con le patch di sicurezza

Notifica di violazione dei dati

In caso di violazione dei dati che possa interessare le tue informazioni personali, ti informeremo e informeremo le autorità competenti come richiesto dalla legge applicabile. Forniremo informazioni sulla natura della violazione, i dati coinvolti e le misure che stiamo adottando per affrontare la situazione.

Nota: Nessun sistema è perfetto, ma adottiamo tutte le misure ragionevoli per proteggere i tuoi dati. Se hai dubbi sulla sicurezza, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo contact@lifesim.com.

10. Informative sulla privacy regionali

A seconda di dove vivi, potresti avere diritti specifici o potrebbero esserci determinate informazioni che dobbiamo renderti disponibili.

Spazio Economico Europeo (SEE) e Regno Unito

Se ti trovi nel SEE o nel Regno Unito, hai diritti aggiuntivi ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e del GDPR del Regno Unito:

• Base giuridica per il trattamento: Trattiamo i tuoi dati personali in base a interessi legittimi, esecuzione del contratto, consenso e obblighi legali
• Trasferimenti di dati: Potremmo trasferire i tuoi dati al di fuori del SEE/Regno Unito con adeguate garanzie
• Autorità di controllo: Hai il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati

Stati Uniti

Se ti trovi negli Stati Uniti, potresti avere diritti ai sensi delle leggi statali sulla privacy:

• California (CCPA/CPRA): Diritto di conoscere, eliminare, correggere e disattivare le vendite/condivisioni
• Virginia (VCDPA): Diritto di accedere, correggere, eliminare e disattivare la pubblicità mirata
• Colorado (CPA): Diritto di accedere, correggere, eliminare e disattivare la pubblicità mirata
• Connecticut (CTDPA): Diritto di accedere, correggere, eliminare e disattivare la pubblicità mirata

Altre regioni

Per i residenti di altre regioni, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo contact@lifesim.com per conoscere i tuoi diritti specifici sulla privacy ai sensi della legge locale.

11. Privacy dei minori

I Servizi non sono progettati per minori di 13 anni e i nostri Termini di servizio vietano l'uso da parte di chiunque abbia meno di 13 anni o meno di 16 anni se sei residente nello Spazio Economico Europeo o nel Regno Unito.

Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 13 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da un bambino di età inferiore ai 13 anni, adotteremo misure per eliminare immediatamente tali informazioni. Se ritieni che abbiamo raccolto informazioni da un bambino di età inferiore ai 13 anni, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo contact@lifesim.com.

7. Le tue scelte e i tuoi diritti

Ti offriamo alcune scelte in merito alla raccolta, all'uso e alla divulgazione delle tue informazioni personali.

Gestione dell'account

• Informazioni del profilo: Puoi eliminare il tuo account tramite la pagina del tuo profilo
• Accesso ai dati: Puoi verificare, correggere, aggiornare o eliminare alcune delle tue informazioni tramite la pagina del tuo profilo
• Eliminazione con un clic: Elimina il tuo account e i tuoi dati con 1 clic nelle Impostazioni

Comunicazioni di marketing

Puoi annullare l'iscrizione alle email di marketing seguendo le istruzioni in esse contenute. Se annulli l'iscrizione, potremmo comunque inviarti email amministrative relative ai Servizi, incluse, ad esempio, notifiche di aggiornamenti ai nostri Termini di servizio o a questa Informativa.

I tuoi diritti sulla privacy

A seconda di dove vivi e fatte salve le eccezioni previste dalla legge locale, potresti avere i seguenti diritti:

• Richiedere informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali
• Richiedere l'accesso e/o una copia di determinate informazioni che deteniamo su di te (anche in formato portabile e/o leggibile da una macchina)
• Opporti al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali
• Rinunciare alla vendita di dati personali o alla pubblicità mirata
• Aggiornare o correggere i tuoi dati personali
• Richiedere la cancellazione di determinati dati personali che deteniamo su di te
• Limitare il modo in cui trattiamo determinati dati personali che ti riguardano
• Richiedere il trasferimento delle tue informazioni a un fornitore di servizi terzo
• Revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati personali, quando, ai sensi delle leggi applicabili, avevi precedentemente fornito il consenso
• Il diritto a non essere discriminato per l'esercizio dei tuoi diritti

Esercizio dei tuoi diritti

Se desideri informazioni sui tuoi diritti o vuoi esercitare qualsiasi diritto che potresti avere ai sensi della legge applicabile, contattaci all'indirizzo contact@lifesim.com. Per proteggere la tua privacy e sicurezza, adottiamo misure ragionevoli per verificare la tua identità e le tue richieste prima di accoglierle. Se non siamo in grado di verificare la tua identità, potremmo non essere in grado di rispondere alle tue richieste.

Nota: Alcune informazioni potrebbero essere esenti da tali richieste ai sensi della legge applicabile. Ad esempio, potremmo conservare determinate informazioni per conformità legale e per proteggere i nostri Servizi. Potremmo aver bisogno di determinate informazioni per fornirti i Servizi; se ci chiedi di eliminarle, potresti non essere più in grado di utilizzare i Servizi.

Non vendiamo mai i tuoi dati personali.

8. Conservazione dei dati

Politica generale di conservazione

Conserviamo le tue informazioni per il tempo necessario agli scopi per i quali vengono trattate o come altrimenti descritto al momento della raccolta delle informazioni, a meno che non sia richiesto un periodo di conservazione più breve dalla legge. La durata della conservazione delle informazioni dipende dagli scopi per i quali le abbiamo raccolte e utilizzate e dalle tue scelte, dopodiché potremmo eliminarle e/o aggregarle. Potremmo anche conservare e utilizzare queste informazioni come necessario per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi.

Periodi di conservazione specifici

• Dati dell'account: Conservati finché il tuo account è attivo e fino a 2 anni dopo la cancellazione dell'account per conformità legale
• Dati di utilizzo: Conservati per un massimo di 2 anni per analisi e miglioramento del servizio
• Dati delle transazioni: Conservati per un massimo di 7 anni a fini fiscali e di conformità legale
• Dati di comunicazione: Conservati per un massimo di 3 anni per il servizio clienti e scopi legali
• Dati di marketing: Conservati fino a quando non annulli l'iscrizione o per un massimo di 3 anni di inattività

Contenuti popolari

Se i contenuti che crei sono stati resi disponibili ad altri utenti o sono diventati popolari, ci riserviamo il diritto di preservare le caratteristiche di tali contenuti e di mantenerli attivi sui Servizi, anche se elimini i tuoi dati e il tuo account. Lo facciamo per evitare di influenzare l'esperienza degli altri utenti. Per assicurarti che non conserviamo informazioni su di te quando ciò accade, ti preghiamo di evitare di inviare tali informazioni come parte del flusso di creazione dei contenuti se stai creando contenuti che intendi rendere disponibili ad altri.

Il tuo controllo

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account. Dopo l'eliminazione dell'account, elimineremo i tuoi dati personali entro 30 giorni, salvo ove la conservazione sia richiesta dalla legge o per gli scopi sopra descritti.

Elimina il tuo account LifeSim

Puoi eliminare il tuo account LifeSim e i suoi dati in due modi. Nell'app o nel gioco LifeSim, apri il tuo account e scegli Elimina Account. Se non riesci ad aprirli, invia un'email a contact@lifesim.com dall'indirizzo del tuo account e chiedici di eliminarlo. Lifesim, Inc. eliminerà quindi i tuoi dati personali entro 30 giorni, salvo ove la conservazione sia richiesta dalla legge o per gli scopi sopra descritti.

12. Link a siti web di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti web o servizi di terze parti. Non siamo responsabili per il contenuto o le pratiche di tali siti web o servizi. La raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni da parte di terze parti saranno soggetti alle politiche sulla privacy dei siti web o servizi di terze parti, e non a questa Informativa. Ti invitiamo a leggere le politiche sulla privacy e sulla sicurezza di queste terze parti prima di fornire loro informazioni.

13. Contenuti fittizi e responsabilità dell'utente

LifeSim è una simulazione fittizia. Tutti i contenuti — inclusi personaggi, eventi, relazioni, risultati e dialoghi — sono immaginari e generati dall'IA o influenzati dall'utente.

Sei responsabile delle tue azioni e delle conseguenze delle tue scelte. Non siamo responsabili per eventuali danni, perdite, scelte o altri risultati derivanti dal tuo utilizzo di LifeSim.

Utilizzando LifeSim, riconosci e accetti che:

• Niente nella simulazione rappresenta persone reali, eventi reali o consigli reali.
• Sei pienamente responsabile di come interagisci o interpreti i contenuti generati all'interno della simulazione.
• Non accettiamo alcuna responsabilità per qualsiasi impatto emotivo, psicologico, morale o materiale derivante da scenari di gioco, inclusi quelli che coinvolgono argomenti sensibili o maturi.

Se incontri contenuti che ritieni violino le nostre regole o siano dannosi, segnalali immediatamente!

14. Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa di tanto in tanto. Indicheremo la data dell'aggiornamento più recente in questa Informativa. Se apportiamo una modifica sostanziale all'Informativa, ti verrà fornita un'adeguata notifica in conformità con i requisiti legali, ad esempio tramite email o pubblicazione ben visibile sul nostro sito web o applicazione mobile. Continuando a utilizzare i Servizi, confermi di aver letto e compreso l'ultima versione di questa Informativa.

L'ultima versione è sempre disponibile su https://lifesim.com/privacy.

Contatti

Per qualsiasi domanda o preoccupazione relativa alla privacy, o per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci a: contact@lifesim.com

Puoi anche inviarci un messaggio diretto su Discord o scriverci a:

Lifesim, Inc.

2261 Market Street STE 85841

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