Polityka prywatności

1. Informacje, które zbieramy

Gdy uzyskujesz dostęp do naszych Usług lub w inny sposób z nich korzystasz, zbieramy od Ciebie informacje. Rodzaje zbieranych informacji zależą od sposobu korzystania z naszych Usług. Pamiętaj, że potrzebujemy pewnych rodzajów informacji, aby świadczyć Ci Usługi. Jeśli nie dostarczysz nam takich informacji lub jeśli poprosisz nas o ich usunięcie, możesz nie być już w stanie uzyskać dostępu do niektórych Usług lub z nich korzystać. Zbierane przez nas informacje obejmują dane, które bezpośrednio nam przekazujesz, dane, które uzyskujemy automatycznie z Twoich interakcji z naszymi Usługami, oraz dane, które uzyskujemy z innych źródeł.

Informacje, które bezpośrednio nam przekazujesz

Zbieramy informacje bezpośrednio od Ciebie. Na przykład, przekazujesz nam informacje, gdy korzystasz z Usług, komunikujesz się z nami, rejestrujesz konto lub uczestniczysz w naszej społeczności. Informacje, które bezpośrednio nam przekazujesz, mogą obejmować:

• Identyfikatory: Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa wyświetlana lub nazwa użytkownika
• Informacje o koncie: Dane logowania, informacje profilowe i ustawienia konta
• Treści, które przesyłasz: Opisy postaci, komunikacja na czacie, opublikowane obrazy, opisy biograficzne i udostępnione treści
• Informacje finansowe: Informacje o płatnościach i historia transakcji za zakupy Lifebits
• Komunikacja: Wiadomości wsparcia klienta, opinie i inne komunikacje z nami
• Preferencje: Ustawienia gry, preferencje postaci i inne opcje dostosowywania

Informacje, które zbieramy o Twoim korzystaniu z Usług

My i nasi zewnętrzni dostawcy używamy plików cookie, sygnałów nawigacyjnych i innych technologii śledzenia do zbierania informacji o Twoim korzystaniu z Usług. Obejmuje to:

• Informacje o urządzeniu: Typ urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, adres IP, identyfikatory urządzenia
• Dane użytkowania: Odwiedzone strony, używane funkcje, czas trwania sesji, aktywność w grze i interakcje z Usługami
• Dane techniczne: Identyfikatory związane z usługą (ID użytkownika, ID sesji), czasy dostępu, strony odsyłające
• Dane lokalizacyjne: Ogólne informacje geolokalizacyjne oparte na adresie IP

Informacje, które zbieramy z innych źródeł

Możemy również zbierać informacje z innych źródeł, takich jak:

• Platformy stron trzecich: Gdy wchodzisz w interakcję z naszymi reklamami na innych platformach lub w mediach społecznościowych
• Konta w mediach społecznościowych: Gdy łączysz swoje konto za pomocą usług stron trzecich, takich jak Google lub Facebook
• Polecenia: Gdy zostaniesz do nas polecony przez innego użytkownika
• Źródła publiczne: Informacje dostępne w Internecie w celu poprawy usług i szkolenia modeli

Uwaga: Nie wymagamy ani nie zachęcamy do podawania wrażliwych danych osobowych (takich jak informacje ujawniające rasę, religię lub orientację seksualną). Prosimy nie umieszczać żadnych wrażliwych danych osobowych w swoich interakcjach z nami lub Usługami.

2. Jak wykorzystujemy zebrane informacje

Wykorzystujemy informacje w następujących celach:

• Świadczenie, administrowanie i obsługa Usług: Aby dostarczać podstawowe funkcje, zapisywać postępy i utrzymywać konto
• Przetwarzanie płatności: Aby obsługiwać zakupy Lifebits i inne transakcje za pośrednictwem bezpiecznych procesorów płatności
• Personalizacja Twojego doświadczenia: Aby dostosować Usługi do Twoich preferencji, zainteresowań i stylu gry
• Generowanie i analiza spostrzeżeń: Aby zrozumieć wzorce użytkowania, preferencje i trendy w celu ulepszenia naszych Usług
• Komunikacja z Tobą: Aby informować Cię o funkcjach, aktualizacjach, zmianach w warunkach lub odpowiadać na Twoje zapytania
• Ulepszanie i rozwijanie Usług: Aby analizować, utrzymywać, ulepszać i rozwijać nowe funkcje i algorytmy
• Szkolenie modeli AI: Aby ulepszyć nasze modele sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego dla lepszych wrażeń z gry
• Dostarczanie reklam: Aby dostarczać odpowiednie reklamy i pozyskiwać nowych użytkowników (za Twoją zgodą, jeśli jest wymagana)
• Uwierzytelnianie i zabezpieczanie: Aby zweryfikować dane uwierzytelniające Twojego konta i chronić bezpieczeństwo Twojego konta
• Wykrywanie i zapobieganie oszustwom: Aby identyfikować i zapobiegać oszukańczym działaniom, nadużyciom lub niewłaściwemu wykorzystaniu naszych Usług
• Zgodność z obowiązkami prawnymi: Aby spełniać wymogi prawne, odpowiadać na procesy prawne i chronić nasze prawa oraz prawa naszych użytkowników

Łączymy informacje, które zbieramy za pośrednictwem Usług, z informacjami, które uzyskujemy z innych źródeł. Możemy również agregować lub anonimizować informacje zebrane za pośrednictwem Usług. Używamy i ujawniamy zagregowane lub anonimowe dane do celów badawczych i marketingowych. W zakresie, w jakim anonimizujemy wszelkie dane pierwotnie oparte na danych osobowych, tak aby nie były już w rozsądny sposób powiązane z osobą fizyczną, utrzymujemy i wykorzystujemy takie dane w formie zanonimizowanej i nie będziemy próbować ponownie identyfikować danych.

3. Ujawnianie zbieranych informacji

Ujawniamy informacje w następujących okolicznościach:

Dostawcy usług i sprzedawcy

Udostępniamy informacje pracownikom, konsultantom, dostawcom usług i innym sprzedawcom, którzy potrzebują dostępu do takich danych, aby wykonywać pracę lub świadczyć usługi w naszym imieniu, np. w zakresie:

• Przechowywania i hostingu danych
• Przetwarzania płatności (Apple, Google, Stripe)
• Wsparcia i usług technologicznych
• Obsługi klienta i wsparcia
• Analizy i monitorowania wydajności
• Zapobiegania oszustwom i usług bezpieczeństwa
• Moderacji treści i bezpieczeństwa
• Usług prawnych i zgodności
• Usług marketingowych i reklamowych

Bezpieczeństwo i ochrona

Możemy ujawnić pewne informacje, jeśli w dobrej wierze uznamy, że jest to konieczne lub właściwe, aby (i) chronić lub bronić LifeSim lub inne strony, w tym bronić lub egzekwować niniejszą Politykę, nasze Warunki świadczenia usług lub inne zasady; i/lub (ii) chronić prawa, własność lub bezpieczeństwo osobiste LifeSim, naszych pracowników, użytkowników i/lub społeczeństwa.

Reklama i analityka

Możemy ujawniać dane osobowe dostawcom usług reklamowych i analitycznych w związku z dostarczaniem spersonalizowanych reklam, monitorowaniem skuteczności reklam, świadczeniem usług analitycznych oraz w celu ulepszania naszych Usług. Podmioty te mogą używać plików cookie i technologii śledzenia do śledzenia i analizowania danych, określania popularności treści, dostarczania spersonalizowanych reklam i treści oraz lepszego zrozumienia Twojej aktywności online.

Twoje treści

Niektóre Twoje działania mogą spowodować udostępnienie Twoich treści innym osobom, w tym publicznie. Na przykład, jeśli tworzysz lub udostępniasz treści, takie jak tworzenie „publicznych” postaci lub udostępnianie doświadczeń z gry, możemy udostępnić te treści i uczynić je widocznymi dla innych.

Wymogi prawne

Możemy ujawnić pewne informacje, jeśli w dobrej wierze uznamy, że jest to konieczne lub właściwe w celu przestrzegania wszelkich przepisów prawa, procesów prawnych lub regulacyjnych, takich jak odpowiedź na nakaz, wezwanie do sądu, orzeczenie sądowe lub inne obowiązujące przepisy i regulacje.

Przeniesienie działalności

Możemy ujawnić pewne informacje w związku z lub podczas negocjacji lub finalizacji fuzji, sprzedaży aktywów firmy, finansowania lub przejęcia całości lub części naszej działalności przez inną firmę.

Za Twoją zgodą

Możemy dokonać dodatkowych ujawnień Twoich informacji stronom trzecim, gdy nas o to poprosisz. Na przykład, gdy poprosisz nas o ujawnienie informacji o Tobie, gdy polecasz nas lub nasze Usługi swoim znajomym lub innym znajomym.

Procesory płatności

Płatności są bezpiecznie obsługiwane przez zaufanych dostawców, takich jak Apple, Google lub Stripe. Ci procesorzy mogą uzyskiwać dostęp do Twoich danych transakcyjnych wyłącznie w celu realizacji zakupów. Dowiedz się więcej o ich praktykach prywatności:

• Polityka prywatności Stripe
• Polityka prywatności Google
• Polityka prywatności Apple

4. Pliki cookie i technologie śledzenia

My i nasi zewnętrzni dostawcy używamy plików cookie, sygnałów nawigacyjnych i innych technologii śledzenia do zbierania informacji o korzystaniu z Usług. Należy pamiętać, że konkretne technologie śledzenia i zewnętrzni dostawcy mogą się różnić w zależności od Twojej lokalizacji oraz tego, czy uzyskujesz dostęp do Usług za pośrednictwem naszych stron internetowych czy aplikacji mobilnych.

Rodzaje używanych przez nas plików cookie

• Niezbędne pliki cookie: Niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Usług (np. uwierzytelnianie, bezpieczeństwo)
• Wydajnościowe pliki cookie: Pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz z naszych Usług (np. analityka, raportowanie błędów)
• Funkcjonalne pliki cookie: Zapamiętują Twoje preferencje i ustawienia, aby spersonalizować Twoje doświadczenia
• Reklamowe pliki cookie: Używane do dostarczania odpowiednich reklam i mierzenia skuteczności reklam (za Twoją zgodą, jeśli jest wymagana)

Zarządzanie plikami cookie

W zależności od miejsca zamieszkania i opcji dostępnych na Twoim urządzeniu lub w przeglądarce, możesz mieć możliwość zarządzania używanymi plikami cookie. Zazwyczaj możesz kontrolować pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność naszych Usług.

Analityka stron trzecich

Korzystamy z usług analitycznych stron trzecich, aby pomóc nam zrozumieć, w jaki sposób są używane nasze Usługi. Usługi te mogą używać plików cookie i podobnych technologii do zbierania informacji o korzystaniu z naszych Usług i innych stron internetowych. Zebrane informacje mogą być wykorzystywane między innymi do analizowania i śledzenia danych, określania popularności określonych treści oraz lepszego zrozumienia Twojej aktywności online.

5. Wirtualna waluta (Lifebits)

Lifebits to bezzwrotna, niewymienialna wirtualna waluta bez realnej wartości.

Kupując Lifebits, zgadzasz się zrzec swojego prawa UE do 14-dniowego zwrotu pieniędzy za treści cyfrowe, ponieważ są one dostarczane natychmiast.

9. Bezpieczeństwo

Wdrażamy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Środki te obejmują:

• Szyfrowanie: Szyfrowanie danych w transporcie (TLS/SSL) i w spoczynku
• Bezpieczna infrastruktura: Bezpieczne serwery i środowiska hostingowe
• Kontrola dostępu: Ścisłe kontrole dostępu i mechanizmy uwierzytelniania
• Regularne monitorowanie: Ciągłe monitorowanie zagrożeń bezpieczeństwa i luk w zabezpieczeniach
• Minimalizacja danych: Gromadzenie tylko niezbędnych danych
• Regularne aktualizacje: Utrzymywanie systemów i oprogramowania w aktualnym stanie z poprawkami bezpieczeństwa

Powiadomienie o naruszeniu danych

W przypadku naruszenia danych, które może mieć wpływ na Twoje dane osobowe, powiadomimy Ciebie i odpowiednie władze zgodnie z obowiązującym prawem. Dostarczymy informacje o charakterze naruszenia, danych, których dotyczyło, oraz krokach, które podejmujemy w celu rozwiązania sytuacji.

Uwaga: Żaden system nie jest doskonały, ale podejmujemy wszelkie rozsądne kroki w celu ochrony Twoich danych. Jeśli masz jakiekolwiek obawy dotyczące bezpieczeństwa, skontaktuj się z nami natychmiast pod adresem contact@lifesim.com.

10. Regionalne ujawnienia dotyczące prywatności

W zależności od miejsca zamieszkania, możesz mieć określone prawa lub możemy być zobowiązani do udostępnienia Ci pewnych informacji.

Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) i Wielka Brytania

Jeśli znajdujesz się w EOG lub Wielkiej Brytanii, masz dodatkowe prawa wynikające z Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO) i brytyjskiego RODO:

• Podstawa prawna przetwarzania: Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie uzasadnionych interesów, wykonania umowy, zgody i obowiązków prawnych
• Transfery danych: Możemy przekazywać Twoje dane poza EOG/Wielką Brytanię z odpowiednimi zabezpieczeniami
• Organ nadzorczy: Masz prawo złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych

Stany Zjednoczone

Jeśli znajdujesz się w Stanach Zjednoczonych, możesz mieć prawa wynikające z przepisów stanowych dotyczących prywatności:

• Kalifornia (CCPA/CPRA): Prawo do wiedzy, usunięcia, poprawienia i rezygnacji ze sprzedaży/udostępniania
• Wirginia (VCDPA): Prawo do dostępu, poprawienia, usunięcia i rezygnacji z ukierunkowanych reklam
• Kolorado (CPA): Prawo do dostępu, poprawienia, usunięcia i rezygnacji z ukierunkowanych reklam
• Connecticut (CTDPA): Prawo do dostępu, poprawienia, usunięcia i rezygnacji z ukierunkowanych reklam

Inne regiony

Mieszkańcy innych regionów proszeni są o kontakt pod adresem contact@lifesim.com, aby dowiedzieć się o swoich konkretnych prawach do prywatności zgodnie z lokalnym prawem.

11. Prywatność dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 13 roku życia, a nasze Warunki świadczenia usług zabraniają korzystania z nich osobom poniżej 13 roku życia lub poniżej 16 roku życia, jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub Wielkiej Brytanii.

Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 13 roku życia. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od dziecka poniżej 13 roku życia, podejmiemy kroki w celu natychmiastowego usunięcia takich informacji. Jeśli uważasz, że zebraliśmy informacje od dziecka poniżej 13 roku życia, skontaktuj się z nami pod adresem contact@lifesim.com.

7. Twoje wybory i prawa

Oferujemy Ci pewne wybory dotyczące gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania Twoich danych osobowych.

Zarządzanie kontem

• Informacje profilowe: Możesz usunąć swoje konto za pośrednictwem strony profilu konta
• Dostęp do danych: Możesz zweryfikować, poprawić, zaktualizować lub usunąć niektóre swoje informacje za pośrednictwem strony profilu konta
• Usuwanie jednym kliknięciem: Usuń swoje konto i dane jednym kliknięciem w Ustawieniach

Komunikacja marketingowa

Możesz zrezygnować z e-maili marketingowych, postępując zgodnie z instrukcjami w nich zawartymi. Pamiętaj, że nawet jeśli zrezygnujesz z e-maili marketingowych, nadal możemy wysyłać Ci e-maile administracyjne dotyczące Usług, w tym np. powiadomienia o aktualizacjach Warunków świadczenia usług lub niniejszej Polityki.

Twoje prawa do prywatności

W zależności od miejsca zamieszkania i z zastrzeżeniem obowiązujących wyjątków wynikających z lokalnego prawa, możesz mieć następujące prawa:

• Żądanie informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych
• Żądanie dostępu i/lub kopii niektórych informacji, które posiadamy na Twój temat (w tym w formacie przenośnym i/lub czytelnym maszynowo)
• Sprzeciw wobec sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych
• Rezygnacja ze sprzedaży danych osobowych lub reklam ukierunkowanych
• Aktualizacja lub poprawienie Twoich danych osobowych
• Żądanie usunięcia niektórych danych osobowych, które posiadamy na Twój temat
• Ograniczenie sposobu przetwarzania niektórych Twoich danych osobowych
• Żądanie przeniesienia Twoich danych do zewnętrznego dostawcy usług
• Wycofanie zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych, jeśli wcześniej udzieliłeś zgody zgodnie z obowiązującymi przepisami
• Prawo do niedyskryminacji za korzystanie z Twoich praw

Korzystanie z praw

Jeśli chcesz uzyskać informacje dotyczące Twoich praw lub chcesz skorzystać z jakichkolwiek praw, które przysługują Ci na mocy obowiązującego prawa, skontaktuj się z nami pod adresem contact@lifesim.com. Aby chronić Twoją prywatność i bezpieczeństwo, podejmujemy uzasadnione kroki w celu weryfikacji Twojej tożsamości i żądań przed ich spełnieniem. Jeśli nie będziemy w stanie zweryfikować Twojej tożsamości, możemy nie być w stanie odpowiedzieć na Twoje żądania.

Uwaga: Niektóre informacje mogą być wyłączone z takich żądań na mocy obowiązującego prawa. Na przykład, możemy przechowywać niektóre informacje w celu zapewnienia zgodności z przepisami prawa i zabezpieczenia naszych Usług. Możemy potrzebować niektórych informacji, aby świadczyć Ci Usługi; jeśli poprosisz nas o ich usunięcie, możesz nie być w stanie korzystać z Usług.

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

8. Przechowywanie danych

Ogólna polityka przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane przez czas niezbędny do celów, dla których są przetwarzane, lub w inny sposób opisany w momencie zbierania danych, chyba że krótszy okres przechowywania jest wymagany przez prawo. Długość czasu, przez jaki przechowujemy informacje, zależy od celów, dla których je zebraliśmy i wykorzystujemy, oraz od Twoich wyborów, po czym możemy je usunąć i/lub zagregować. Możemy również przechowywać i wykorzystywać te informacje w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych, rozwiązywania sporów i egzekwowania naszych umów.

Określone okresy przechowywania danych

• Dane konta: Przechowywane, gdy Twoje konto jest aktywne, i do 2 lat po usunięciu konta w celu zapewnienia zgodności z przepisami prawa
• Dane użytkowania: Przechowywane do 2 lat w celach analitycznych i poprawy usług
• Dane transakcyjne: Przechowywane do 7 lat w celach podatkowych i zgodności z przepisami prawa
• Dane komunikacyjne: Przechowywane do 3 lat w celach obsługi klienta i prawnych
• Dane marketingowe: Przechowywane do momentu rezygnacji lub do 3 lat braku aktywności

Popularne treści

Jeśli stworzone przez Ciebie treści zostały udostępnione innym użytkownikom lub stały się popularne, zastrzegamy sobie prawo do zachowania cech tych treści i utrzymania ich aktywności w Usługach, nawet jeśli usuniesz swoje dane i konto. Robimy to, aby uniknąć negatywnego wpływu na doświadczenia innych użytkowników. Aby upewnić się, że nie przechowujemy informacji o Tobie w takim przypadku, unikaj przesyłania takich informacji w ramach procesu tworzenia treści, jeśli tworzysz treści, które planujesz udostępnić innym.

Twoja kontrola

Możesz usunąć swoje konto w dowolnym momencie za pośrednictwem ustawień konta. Po usunięciu konta usuniemy Twoje dane osobowe w ciągu 30 dni, z wyjątkiem przypadków, gdy przechowywanie jest wymagane przez prawo lub do celów opisanych powyżej.

Usuń swoje konto LifeSim

Możesz usunąć swoje konto LifeSim i jego dane na dwa sposoby. W aplikacji lub grze LifeSim otwórz swoje konto i wybierz „Usuń konto”. Jeśli nie możesz ich otworzyć, wyślij e-mail na adres contact@lifesim.com z adresu swojego konta i poproś nas o jego usunięcie. Lifesim, Inc. usunie Twoje dane osobowe w ciągu 30 dni, z wyjątkiem przypadków, gdy przechowywanie jest wymagane przez prawo lub do celów opisanych powyżej.

12. Linki do stron internetowych osób trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub usług osób trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za treści ani praktyki tych stron internetowych lub usług. Gromadzenie, wykorzystywanie i ujawnianie Twoich informacji przez osoby trzecie będzie podlegać politykom prywatności stron internetowych lub usług osób trzecich, a nie niniejszej Polityce. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności i bezpieczeństwa tych osób trzecich przed przekazaniem im informacji.

13. Treści fikcyjne i odpowiedzialność użytkownika

LifeSim to fikcyjna symulacja. Cała zawartość — w tym postacie, wydarzenia, relacje, wyniki i dialogi — jest fikcyjna i generowana przez AI lub pod wpływem użytkownika.

Jesteś odpowiedzialny za swoje działania i konsekwencje swoich wyborów. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, straty, wybory ani inne wyniki wynikające z korzystania z LifeSim.

Korzystając z LifeSim, potwierdzasz i zgadzasz się, że:

• Nic w symulacji nie przedstawia prawdziwych ludzi, prawdziwych wydarzeń ani prawdziwych porad.
• Jesteś w pełni odpowiedzialny za to, jak wchodzisz w interakcje z treściami generowanymi w symulacji lub jak je interpretujesz.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za jakikolwiek wpływ emocjonalny, psychologiczny, moralny lub materialny wynikający ze scenariuszy w grze, w tym tych dotyczących wrażliwych lub dojrzałych tematów.

Jeśli napotkasz treści, które Twoim zdaniem naruszają nasze zasady lub są szkodliwe, zgłoś je natychmiast!

14. Zmiany w niniejszej Polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę. Wskażemy datę ostatniej aktualizacji w niniejszej Polityce. Jeśli wprowadzimy istotną zmianę w Polityce, zostaniesz o tym odpowiednio powiadomiony zgodnie z wymogami prawnymi, np. za pośrednictwem poczty elektronicznej lub poprzez widoczne zamieszczenie informacji na naszej stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej. Kontynuując korzystanie z Usług, potwierdzasz, że przeczytałeś i zrozumiałeś najnowszą wersję niniejszej Polityki.

Najnowsza wersja jest zawsze dostępna pod adresem https://lifesim.com/privacy.

Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących prywatności, lub w celu skorzystania z Twoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: contact@lifesim.com

Możesz również wysłać nam wiadomość prywatną na Discordzie lub napisać na adres:

Lifesim, Inc.

2261 Market Street STE 85841

San Francisco, CA, 94114 US