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2026年10月30日更新

BitLifeの購入を復元する方法

新しいスマホでBitizenship、God Mode、パックを復元する、復元失敗を修正する、BitLifeサポートに連絡する、AppleまたはGoogleから払い戻しを受ける。

BitLifeの購入を復元するには？

iPhoneでは、BitLifeのメインメニューから「設定」を開き、「以前の購入を復元…」をタップします。Androidでは、同じGoogle Playアカウントでサインインしてゲームを再度開くと、購入が無料で復元されます。

これらの手順は、ゲーム開発スタジオCandywriterのBitLifeヘルプページから引用しました。2026年10月30日に確認しましたが、Candywriterはアップデートでボタンの位置を変更する可能性があるため、メニューが多少異なる場合があります。

iPhoneまたはiPadの場合

  1. 購入時に使用したApple IDでApp Storeにサインインしてください。
  2. BitLifeを開き、メインメニューへ進みます。
  3. 設定を開きます。
  4. 「以前の購入を復元…」をタップします。

ヘルプページには、「同じApple IDを使用している限り、以前の購入は無料で復元されます」と記載されています。

Androidの場合

  1. スマートフォンの設定を開き、Googleアカウントを確認します。
  2. 購入時に使用したGoogle Playアカウントであることを確認してください。
  3. BitLifeを完全に終了し、もう一度開きます。

ヘルプページによると、アプリを次回起動したときに購入が復元されます。Android用のボタンについては記載されていません。

BitLifeストアで購入した場合

一部の購入はAppleやGoogleではなく、BitLifeストアからのものです。その場合は、メインメニューを開き「マイBitLifeアカウント」を選択してください。購入時に使用したアカウントでログインし、設定の復元ボタンを使用します。ヘルプページには、購入が表示されない場合はカスタマーサポートに連絡するよう記載されています。

Bitizenshipとゴッドモードを新しいスマホに移行できますか？

はい、新しいスマホが同じプラットフォームとアカウントを使用している場合です。iPhoneでの購入は新しいiPhoneに、Androidでの購入は新しいAndroidスマホに移行できます。

iPhoneからAndroidへ、またはAndroidからiPhoneへ購入を移行することはできません。ヘルプページには、「Androidデバイスで行われた購入をiOSデバイスに転送したり、その逆を行うことはできません」と記載されています。プラットフォームを変更する場合は、再度購入する必要があります。

どのBitLifeの購入が復元されますか？

App Storeページには、以下のアプリ内購入がリストされています。ヘルプページには、タイムマシンは複数回購入できるため例外であると記載されています。

購入復元すると戻ってきますか？
Bitizenshipはい、同じアカウントとプラットフォームで
God Modeはい、同じアカウントとプラットフォームで
Bitizenship + ゴッドモードはい、同じアカウントとプラットフォームで
ボスモードはい、同じアカウントとプラットフォームで
家主、投資家、C.U.L.T.パックはい、同じアカウントとプラットフォームで
広告除去はい、同じアカウントとプラットフォームで
タイムマシン使用いいえ。何度も購入できますが、使用済みのものはなくなります。

Appleはすべてのアプリに同じルールを適用しています。そのサポートページには、「消費型購入は復元できません」と記載されています。消費型とは、使用するとなくなるアイテムのことです。

ここでは価格を記載していません。各アイテムの費用と機能については、BitLifeでの支払いについてをお読みください。ゴッドモードが与える力については、BitLifeゴッドモードガイドをお読みください。

BitLifeはサブスクリプションですか？

いいえ。App Storeページには1回限りの購入がリストされており、サブスクリプションはありません。したがって、キャンセルするものはなく、復元するとプランではなくアイテムが戻ってきます。

BitLifeの購入復元が機能しないのはなぜですか？

最も一般的な原因は、異なるアカウントを使用していることです。ヘルプページには、「まったく同じApple IDまたはGoogle Playサービスアカウント」を使用していることを確認するよう記載されています。AppleとGoogleは購入履歴を保持しているため、再度購入する必要はありません。

別のApple IDまたはGoogleアカウントを使用している

購入は、支払ったアカウントに属し、スマートフォンには属しません。スマートフォンの設定でアカウントを確認してください。Googleアカウントが2つある場合、Googleは、見つからない購入が別のアカウントにある可能性があると述べています。正しいアカウントに切り替えてから復元してください。

iPhoneからAndroidへ、またはその逆へ移行した

この場合、復元は機能しません。購入は支払ったプラットフォームに残ります。それらを使用するには、古いプラットフォームのスマートフォンに戻ってください。

アイテムがタイムマシンだった

使用済みのタイムマシンは戻ってきません。ヘルプページでは、復元ルールの唯一の例外としてリストされています。

BitLifeストアで購入した

ストアでの購入には、まず「マイBitLifeアカウント」へのログインが必要です。Apple IDまたはGoogleアカウントのみでの復元では見つかりません。

家族が支払った

Appleは、各開発者が家族がアプリ内購入を共有できるかどうかを選択できるようにしています。確認した時点では、BitLife App Storeページにはファミリーシェアリングのメモはありませんでした。Candywriterからのこれに関する声明は見つかりませんでした。親が別のApple IDで支払った場合は、再度購入する前にサポートに問い合わせてください。

支払いが滞っている

ヘルプページには、購入が支払いプロセスで滞ることがあると記載されています。以下の手順が示されています。

  1. Apple IDまたはGoogle Playアカウントからサインアウトします。
  2. 再度サインインし、もう一度復元を試します。
  3. BitLifeを完全に閉じて、もう一度開いて、もう一度試します。

Appleはまた、スマートフォンを再起動し、設定でアプリ内購入を許可するように指示しています。Googleは、インターネット接続と日付と時刻の設定を確認するように指示しています。Googleはまた、アプリを強制停止してPlayストアを更新するように指示しています。

購入が言語アプリからのものだった

Candywriterはスタンドアロンの言語アプリを廃止しています。ヘルプページには、保存されたライフと購入は古いアプリに残ると記載されています。それらはBitLifeには引き継がれません。それらについて問い合わせるには、カスタマーサービスに連絡してください。

購入を復元すると、保存されたライフは戻ってきますか？

いいえ。復元すると、支払ったものが戻ってきます。保存されたライフ、リボン、家宝、実績は戻ってきません。

ヘルプページには、BitLifeは年齢を重ねるにつれてライフを自動的に保存すると記載されています。しかし、アプリを削除または再インストールするとデータが失われるとも記載されています。削除せずにデータが消えた場合は、サポートにメールしてください。不足しているデータ、デバイスモデル、OSバージョンを伝えてください。

アップデートによってセーブがリセットされることもあります。ヘルプページには、ゲームが新しいコンテンツを追加するとセーブがリセットされることがあると記載されています。それを回復する方法は示されていません。大規模なアップデートの例については、ビジネスアップデートで変更されたことをお読みください。

保存されたライフを新しいスマートフォンにコピーする公式な方法は見つかりませんでした。購入は移行しますが、ライフは残ると考えてください。

BitLifeのカスタマーサポートに連絡するには？

support@bitlifeapp.comにメールするか、BitLifeメニューの「ヘルプ」ボタンをタップしてください。ヘルプページとGoogle Playページの両方にこのメールアドレスが記載されています。

BitLifeサポートへの公式な連絡方法

方法場所
ゲーム内BitLifeメニューの「ヘルプ」ボタン
メールアドレスsupport@bitlifeapp.com
ウェブフォームbitlifeapp.com/helpの下部にある「まだ解決しませんか？メッセージを送ってください。」
バックアップフォームヘルプページには、独自のフォームが送信されない場合にZendeskフォームへのリンクがあります

メッセージに含めるもの

ヘルプページでは、購入の問題についてBitLifeのユーザー名とデバイスを尋ねています。ウェブフォームでは、以下の詳細も尋ねています。

  • あなたのBitLife ID
  • あなたのプラットフォーム（iOSまたはAndroid）
  • アプリのバージョンとOSのバージョン
  • あなたのデバイス
  • スクリーンショットまたは短いビデオ（お持ちの場合）

購入日とアイテム名を追記してください。AppleまたはGoogleからのレシートも購入証明になります。

BitLifeの電話番号はありますか？

ヘルプページ、App Storeページ、Google Playページには電話番号が見つかりませんでした。Candywriterのウェブサイトにはサポート連絡先が記載されていません。bitlifeapp.comへのリンクがあります。他のウェブサイトにある「BitLifeサポート番号」は信用しないでください。

BitLifeの購入は返金できますか？

Candywriterではなく、AppleまたはGoogleにお問い合わせください。ヘルプページには「お客様の購入を直接処理することはありません」と記載されています。返金については、お客様がお金を支払ったストアが決定します。

BitLifeの利用規約にも、仮想アイテムの購入はすべて最終的なものであると記載されています。したがって、ストアからの返金が主な選択肢となります。どちらのストアも返金を約束していません。

iPhoneでの返金

  1. reportaproblem.apple.comにアクセスしてサインインします。
  2. 「〜したい」をタップし、次に「返金をリクエストする」をタップします。
  3. 理由を選択し、次にBitLifeアイテムを選択します。
  4. リクエストを送信します。

Appleは、更新まで24〜48時間待つように言っています。メールで領収書を受け取るまで、保留中の請求について問い合わせることはできません。

Androidでの返金

  1. play.google.comにアクセスし、プロフィール写真をクリックします。
  2. 「お支払いと定期購入」を開き、次に「予算と注文履歴」を開きます。
  3. BitLifeの注文を見つけて、「問題を報告」を選択します。
  4. フォームに記入し、返金を希望する旨を伝え、送信します。

Googleによると、通常1日以内、最大で4日以内に決定が下されます。購入から48時間以上経過している場合、Googleは開発者に連絡するよう指示します。BitLifeの場合、それはsupport@bitlifeapp.comです。

子供が誤って何かを購入しましたか？BitLifeで広告を削除する方法をお読みください。再発防止のための安全な購入方法についても説明しています。

BitLifeの購入を無料で解除する方法はありますか？

安全な方法はありません。「無料購入」のトリックやハッキングされたBitLife APKを提供するサイトはCandywriterのものではありません。使用しないでください。

BitLifeの利用規約では、チート、ハック、およびCandywriter以外から提供されたゲームファイルが禁止されています。また、支払いを回避するためのバグの利用も禁止されています。規約に違反した場合、Candywriterはアカウントを停止または終了させることができます。

改造アプリは携帯電話に害を及ぼす可能性もあります。2024年9月、Kasperskyは非公式サイトのゲームMODからNecro Trojanを発見しました。BitLifeはApp StoreまたはGoogle Playからのみ入手してください。当社の機能するBitLifeハックのリストには、ルール内で使えるトリックが掲載されています。

代わりにノートパソコンでBitLifeをプレイしたいですか？PCでBitLifeをプレイする方法をお読みください。

復元するものがないライフシムはありますか？

はい。LifeSimは当社のゲームです。無料でプレイでき、広告、サブスクリプション、購入するものは一切ありません。そのため、携帯電話を買い替えても購入したものを失うことはありません。

LifeSimはplay.lifesim.comの任意のウェブブラウザでプレイでき、iPhoneアプリもあります。実際の地球の3Dマップ上で実際の都市を選び、そこで一日一日を生活します。人々はあなたを覚えているAIキャラクターです。

BitLifeのコピーではありません。パック、ゴッドモード、数分で終わる高速ライフはありません。それらを望むなら、BitLifeを続けてください。LifeSimとBitLifeの比較をご覧ください。

よくある質問

BitLifeの「以前の購入を復元」ボタンはどこにありますか？

メインメニューを開き、次に設定を開きます。ボタンはiPhoneの設定画面にあります。

新しい携帯電話でBitizenshipに再度支払う必要がありますか？

新しい携帯電話が同じプラットフォームとApple IDまたはGoogleアカウントを使用している場合は必要ありません。iPhoneとAndroidの間で移動する場合は必要です。

アップデート後、Bitizenshipが消えたのはなぜですか？

まず復元を試してください。AppleとGoogleは購入履歴を保持しています。復元が失敗した場合は、ユーザー名とデバイスを添えてsupport@bitlifeapp.comにメールしてください。

タイムマシンを復元できますか？

いいえ。ヘルプページには複数回購入できると記載されているため、復元できません。

BitLifeサポートは返金について回答しますか？

AppleとGoogleが支払いを処理するため、まずそちらに問い合わせてください。Google Playでは、48時間後に開発者に連絡してください。

BitLife とは？

Candywriterによるテキストライフシミュレーター。BitLifeとは何か、どのように機能するかをお読みください。

LifeSimには復元する購入がありますか？

いいえ。LifeSimには購入が一切ありません。LifeSimの遊び方を読んで始めてください。

その他のBitLifeガイド

出典

人生シミュレーションは初めてですか？ 人生シミュレーションゲームとは何かを読むか、本物の地球の地図で遊べる無料のオンライン人生シミュレーションゲーム、LifeSim をプレイしてみてください。

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