911ディスパッチャーシミュレーター

ディスパッチャーは、公安応答拠点（Public Safety Answering Points）または緊急通信センター（Emergency Communications Centers）と呼ばれる、窓のない安全な部屋で働きます。コンソールには4〜6台のモニター、ヘッドセット、プッシュツートーク無線送信用のフットペダルがあります。大規模なセンターでは、コールテイカーがコンピューター支援派遣ソフトウェアにチケットを入力し、無線ディスパッチャーが警察、消防、または救急車部隊を割り当てます。

オペレーターは、表音文字、10コード、BOLO、RP、コード3などの用語を使用します。また、心肺蘇生や出産に関する到着前指示も行い、記念のコウノトリピンを獲得することもあります。

米国では、応募者はCritiCall試験、警察の身元調査、通信訓練担当官との訓練に合格します。英国では、999コールハンドラーは警察の身元調査に合格し、NHS PathwaysまたはTHRIVEプロトコルを学びます。カナダでは、オペレーターはCritiCallまたはPerfex試験に合格し、数ヶ月間の監督付きコーチングを完了します。

エレナ（23歳）は、ブルックリンのダウンタウンにある11 MetroTech Centerの公安応答センター1で最初の月を始めます。彼女は、監督付きシフトを終えて最初のコウノトリピンを獲得することを人生の目標に設定します。彼女はキャストを編集して、厳格な通信訓練担当官であるマーカスを追加します。

吹雪の中、エレナは貨物列車線路近くで立ち往生した運転手からの長話の電話を受けます。彼女は建物の外でマーカスと直接、目印のパズルについて話し合います。マーカスは彼女の冷静な仕事を覚えており、金曜日のグループテキストスレッドでそのことを持ち出します。

土曜日、エレナは2人の研修生仲間とブルックリンのカフェへ出かける計画を立てます。彼らは3Dマップ上で一緒にそこへ歩いて行き、深夜のスケジュールについて話します。

あなたの1日はシカゴで午後のシフトの前に始まります。毎日のToDoリストを確認すると、10コードと表音文字を復習するリマインダーが表示されます。場所検索を使用して、1411 West Madison Streetにある緊急事態管理通信局を見つけます。

建物は外観しか表示されないため、仕事の前に路上でパトロール警官の友人と会います。前夜の厳しいコード3の電話について、自分の言葉で話します。友人は過去の出来事を日記につけており、あなたが彼の部隊を助けたことを覚えています。

シフト後、ニアウェストサイドでカラオケのイベントがマップに表示されます。そこへ行き、同僚と歌い、毎日の要約の前に健康と人間関係の変化を見守ります。

緊急センターは決して閉まらないため、オペレーターは夜間、週末、祝日をまたいで8時間、10時間、または12時間の交代制勤務を行います。この仕事は、悲惨な事故の電話の後に犬の鳴き声の苦情が続くなど、感情のジェットコースターをもたらします。部隊が到着した後、通報者が再び連絡してくることはめったになく、解決感の欠如につながります。

LifeSimのストーリーでこのストレスを体験できます。深夜勤務は、誕生日の飲み会に参加できなかったり、家でパートナーと口論になったりする原因になります。あなたの人生の登場人物は、約束を破ったことを覚えていて、後でそのことを持ち出してきます。

仕事の良い部分もプレイできます。シフトの終わりにログオフすると、仕事は仕事として家に持ち帰ることはありません。